为深入贯彻“以人民为中心”的发展理念，切实加强消费者权益保护，根据绍兴银行业协会部署，华夏银行绍兴分行在全辖网点积极开展以“加强风险防范，暖心金融服务”为主题的普及金融知识万里行活动。
依托内部资源优势，营造浓厚氛围。华夏银行绍兴分行紧扣个人信息保护、防范电信网络诈骗、支付安全、征信知识普及和其他金融业务知识等主题，印刷宣传折页，在门楣电子屏和海报屏上滚动活动口号，多媒体设备播放活动电子海报，金融知识动漫短视频等，营造浓厚宣传氛围。
立足厅堂阵地，普及金融知识。华夏银行绍兴分行辖内各网点在厅堂设立金融知识宣传台，厅堂服务人员在保障日常金融服务的同时，主动做好进网点客户的金融知识宣传和风险提示工作，邀请老年客户在营业网点体验适老化、智能化设施，并现场解答客户提出的问题。
关注“一老一少”特殊群体，丰富宣教形式。该分行水木湾区支行走进绍兴文理学院元培学院，通过现场派发宣传折页、拉横幅、趣味互动、讲解金融知识等形式，为众多师生宣讲金融常识以及常见的金融风险，提升他们的消费者权益保护意识。该分行营业部走进望花社区老年学堂，营业部分管行长通过精心准备的反诈知识PPT，从保障银行账户资金安全、老年人要养成良好的网络支付习惯、合理理财，勿轻信高收益“杀猪盘”等相关案例对学堂的老年客群进行了讲解。
共话银警协作，凝聚平安合力。该分行营业部联合街道及派出所民警，银警社三方联动，开展宣传活动。老年客户容易误入非法集资性活动，更需要掌握防范金融诈骗的知识，银行工作人员以近期发生的各种案例向他们介绍了各种金融骗局。对于非法机构、非法平台推出的非法宣传短信要坚决远离，做好自身保护。该分行上虞支行邀请百官派出所民警，共同进行金融知识万里行活动宣传。