18.问：参保人员死亡后，医保要怎么处理？
答：可由用人单位或近亲属代为办理医保终止业务，并清算个人账户。
19.问：因参保人员死亡，办理该人员职工医保终止手续需要提供哪些材料？
答：死亡人员身份证件、火化证明或死亡证明、死者本人或法定继承人银行账户。
20.问：如何查询打印个人医保参保缴费证明？
答：通过“浙里办”App搜索“浙里医保”进行办理。
21.问：浙江省内医保关系转移、接续如何申请办理，有哪些途径申请办理？
答：目前省内跨地区参保已实现无感主动转移，过往未办理的，可通过“浙里办”的“浙里医保”申请。
22.问：浙江省外医保关系转移、接续如何申请办理？
答：外省转入可在“浙里办”的“浙里医保”申请线上办理，或自主打印《参（合）保凭证》。
23.问：因职工参保时姓名登记错误需要变更个人信息的，怎么办？
答：携带本人有效身份证件到医保中心或参保地乡镇（街道）医保业务窗口、医保通办点申请办理。
24.问：改名后需要变更个人信息的，怎么办？
答：通过公安窗口申请“公民信息变更”一件事联动办理，也可携带户口本原件或公安出具的户籍信息变更证明到窗口办理。
25.问：参保人员联系电话、联系地址等基础信息变化，如何申请办理变更手续？
答：通过“浙里办”App搜索“浙里医保”进行办理。