通讯员 许娟
日前，中国财贸工会浙江省委员会下发《关于确认全省财贸系统“最美工会户外劳动者服务站点”的通知》，中国民生银行绍兴分行营业部户外劳动者服务站点获批全省财贸工会“最美工会户外劳动者服务站点”荣誉。
中国民生银行绍兴分行营业部户外劳动者服务站点自2022年建立以来，与时俱进，从最初解决户外劳动者的实际基础需求，到坚守人民金融底色，体现社会责任担当，按照“八有”标准不断推进站点建设。
在上级工会的指导下，该行站点积极践行“以人民为中心”的发展理念，将站点建设纳入每年度工会重点工作予以落实。站点设施配备齐全，在外悬挂醒目的站点统一标识，内设休闲区、阅览区，配备桌椅、微波炉、冰箱、充电宝、药箱等设备，提供维修工具箱、针线包、咖啡机等个性化服务设施，满足不同类型户外劳动者需求。
该行站点严守标准化服务程序，严格执行《户外劳动者服务站点工作制度》《户外劳动者服务站点服务规范》，并将服务项目、开放时间等信息在站点显著位置标示。同时，站点强化日常培育优化提升，设立站长（厅堂主管）1名、服务人员5名，通过晨夕会及“班前十分钟”活动，常态开展服务标准化培训，总结、梳理、推广服务经验和措施。
同时，民生银行绍兴分行积极制作发布公益广告和宣传片，充分利用本地官方媒体，积极宣传站点位置、服务体系等，并在高德地图上标识具体位置，让更多户外劳动群体“找得到，愿意进”。另外，与街道、社区、快递点、环卫点等有效协作开展宣传，主动“走出去，迎进来”，定期邀约户外劳动者参加站点活动，并延伸服务主动外拓，向周边户外工作者送温暖，让更多的户外工作者感受关爱。