这个医生会治病还很幽默 杭州市民打“12345”点赞

　　记者 潘秀玮

　　“困扰10余年，多次求诊，这一次治疗经历真的很满意！”“我觉得像这样好的技术和服务，应当通过平台表扬和宣传。”近日，在绍兴市中医院肛肠科就诊结束后，杭州市民王先生拨打了“12345”，表达了对该院肛肠科诊疗组长、副主任医师郝飞的感谢。

　　前不久的一天，在绍兴工作的杭州市民王先生又一次感觉肛门处瘙痒难忍，他直接冲进了附近的绍兴市中医院肛肠科，找到当日出诊的郝飞副主任医师。

　　王先生告诉郝医生，他已受此症困扰10余年，因为皮肤敏感，时常发作，不适难忍。他也曾在多家医院就诊，均没有获得理想的效果。

　　结合问诊、查体等结果，郝飞判断王先生患有肛门瘙痒症，开具口服西药、外涂药膏的同时，还给他配了中药熏洗方，叮嘱他每日自行在家熏洗。一周后，王先生来复诊时告知郝飞，瘙痒症状已基本消失，肛周湿疹也较之前有明显好转。

　　王先生还表示，他被郝飞的好性格和幽默打动。当他坦言生活中无法完全做到戒酒时，郝飞耐心劝解：“想喝酒时回想一下症状发作的不适，哪个更难忍？”诊疗中，郝飞有问必答，问诊交谈时亲切幽默，观察细致，极大缓解了王先生被不适症状困扰的不良情绪，复诊时发现王先生同时患有荨麻疹，还指导王先生将熏洗方用于擦洗身体其他部位，缓解症状。

　　王先生还对这一次在市中医院的就诊体验表示满意。“车库路标、动线设计合理，开车进入后一路都有保安指引方向。”王先生表示，该院新院区启用后，不仅就医环境改善，医院还开展了“改善护理服务八大提升行动”“12510专科提升工程”等一系列工作，给患者的就医体验不错。