近期,中国人民银行绍兴市分行在亚运会金融服务保障工作的基础上,围绕食、住、行、游、购等场景,全力推进辖内支付便利化工作,重点是轻纺城支付便利化优质服务区建设。
近年来,我国移动支付快速发展、普及,深度融入交通、餐饮、购物、医疗、教育等各个民生领域,在提高交易效率、降低交易成本和促进金融普惠方面发挥了重要作用,但也对银行卡、现金等传统支付方式形成替代,在一些消费场景产生了新的问题和堵点。如老年群体面临“数字鸿沟”,偏好现金支付;外籍来华人员对国内支付环境不习惯、不适应,支付服务包容性有待提升。
为提升支付服务水平,打通支付堵点,优化营商环境,3月7日,国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,聚焦银行卡受理、现金使用、移动支付、消费者支付选择权、账户服务及宣传推广等六个方面,为老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务。
为进一步优化支付服务,提升支付便利性,中国人民银行绍兴市分行加快推进外卡受理改造。截至目前,全市累计完成重点商户外卡受理签约改造1213户,改造率100%,全市银行机构改造ATM机具2042台,基本实现外卡无障碍受理。
中国人民银行绍兴市分行还持续提升外币兑换覆盖面和便利度,推动全市447家银行网点开办对私结售汇业务,指导银行在全市17家重点酒店设立外币代兑点,并持续摸排意向酒店推动增量扩面。
为优化现金使用环境,全市已建立678个现金服务网格,累计兑换“零钱包”3.93万个,金额677.28万元,流通中现金整洁度超90%;扎实开展拒收现金专项整治工作,组织重点商户签订不拒收人民币现金承诺书2.95万份,摸排市场经营主体4.57万家。
与此同时,拓宽境外移动支付和数字人民币应用。中国人民银行绍兴市分行积极对接支付宝、财付通、中国银联等支付机构,推进商户支持受理境外移动支付应用;逐步提升民生、涉外领域数字人民币应用水平,全市数字人民币受理商户已超过28万家。