直播间黄金“9块9包邮”,你敢下单吗?
日期:03-26
本月,黄金价格创下历史极值后,目前依旧稳站每克500元以上的大关。金饰价格也保持着水涨船高的走势,并带动着悄悄兴起的验金生意。与此同时,不少消费者反映,他们在直播间买到的黄金存在“克数不足”“内里是银外表镀金”“掺铼注胶”等问题。仅是在黑猫投诉平台上,记者就发现,近期已有5000多人已经发起了此类投诉维权。
近日,记者在走访黄金市场、蹲守多个黄金饰品带货直播间并多次下单后发现,很多价格低到离谱的金饰真正含金量,需直接打上问号——99元买到的“999足金吊坠”,比一元硬币还大,但没有标识黄金克重;29.9元购入的“黄金福袋吊坠”,买一送一,实物同样带“999足金”字样;9.9元购买的“专柜同款”黄金色戒指,检测显示不含黄金……
3月24日深夜,一家名为“黄金供货商”的店铺直播间里,主播正介绍一款“莲蓬金手链”,售价为1399.99元。该款手链由数十颗黄色珠子串链而成,记者细看了戴在主播手腕上的这款手链,其链体属常规粗细。
记者以消费者身份多次询问店铺客服:“手链多少克?”客服则回应称:“直播间按件销售,看到的价格便是售价。”
随后,记者追问:“有足金证书吗?”客服称没有证书,店铺信誉卡是打印后随快递发出,手链上则会带有“999足金”字印。
上述足金莲蓬手链,与记者前几日走访杭州白马珠宝市场时看到的一款足金手链,外观相同。当时店员介绍,手链是空心立体结构,约10克。根据当天“999足金”售价508元/克,再加上40元/克工费,该手链总价约5500元。与上述网店同款手链的叫价,相差4000余元。
连日来,记者调查发现,在电商平台上,像这样销售价明显低于市场行情的金饰,并不少见。不少直播间打着“官方补贴、超低折扣”“新人见面礼”等名义,甚至可以喊价一个“黄金吊坠”最低只需9.9元、一只“黄金手镯”49.9元……
直播间里,一些消费者会发弹幕确认是否是真黄金。但主播一般都不会正面回应,而是表示“这是老板三年前的囤货,黄金成本便宜”;也有主播称这是“亏本卖,你问的时间,别人已经抢完了”。
与此同时,消费者在网购平台买到假黄金而引发的投诉与日俱增。截至3月23日,在黑猫投诉平台,仅“假黄金”一项投诉就多达5155条,主要涉及黄金“掉色”“镀金掺假”“含金量不足”等问题。
据了解,目前市场上常见的掺假黄金多为三类:一是在黄金中加入其他金属,混合冒充;二是在其他金属表面包裹一层黄金,以假乱真;三是完全以其他金属冒充黄金,不含一点金元素。如今,“假黄金”中掺入的杂质主要有钨、银、铜等金属,掺杂的方式也越来越隐蔽,让消费者防不胜防。
近日,浙江宁波市质检院黄金珠宝眼镜检测中心还揭示了一起涉及铼掺杂在黄金的消费欺诈案例——市面上已经发现有出现稀有金属铼掺到黄金里,差一点骗过检测仪。因为,稀有金属铼与黄金外观、密度相近,掺铼黄金无法通过肉眼、简单称重、仪器检测辨别真假。
但是,消费者一旦买到假黄金,维权又往往会遭遇“踢皮球”——店家推给主播,主播推给消费者,平台则是睁一只眼,闭一只眼。最后,精力、时间耗不过的消费者往往只好作罢,就当花钱买教训。
(据潮新闻)