绿化带上满是油污。
见习记者 马冰雪 文/摄
来自热线88643111：“越城区城南街道天镜南苑西区的沿街餐饮店油污直排、乱排，下水道频繁堵塞、油污四溢，还影响到小区内部的绿化带。我们反映过多次，问题一直没解决。”近日，市民谢先生很苦恼，给晚报打来热线反映。
记者核实：3月19日上午，记者来到天镜南苑西区，在17幢楼下看到，西北角的一处绿化带上漂浮着淡黄色的油污，油污溢到了小区路面，凑近还能嗅到刺鼻的气味。记者发现，有两家沿街餐饮店的后厨窗口正对着这处绿化带，后厨窗户上覆盖着一层厚厚的油垢，窗户墙体发黄，窗边绿植稀疏。
说起这处餐饮店后厨及被其排放的油污污染的区域，小区17幢4单元的住户宋阿姨叫苦不迭。“好几年了，烧烤、炒菜油烟不断，到了夏天，窗户都不敢开。”宋阿姨说，今年年前，油污开始从窨井盖口溢出来，周边污水横流、臭气熏天，“也有人前来清理疏通过，但治标不治本，问题一直没解决。”
记者找到该小区物业——绍兴市如家物业管理有限公司，物业相关负责人周先生表示，天镜南苑小区沿街有不少餐饮店，所产生的油污清理费一般都是由租户自行处理。针对居民的投诉，物业一直在跟进，也拨打过12345政务热线反映情况。
城南街道南苑社区负责治保调解的工作人员俞波则表示，社区已多次介入调解，也曾由社区出资疏通清理过一次。但各方当事人就后续事宜仍未达成一致，社区方正在积极协调处理。
据了解，该绿化带下是一处集中的排污管网，由两家名为“衢味馆”“昌月饭店”的餐饮店以及周边居民的污水管道构成。如今该污水管道因油污凝结已经基本堵塞，导致污水外溢。
“接到反映后，我们曾多次前往小区调查处理。在检查中发现，‘衢味馆’的《城镇污水排入排水管网许可证》已过期，且存在未使用油烟净化装置过滤油污直接排放的现象，现已督促负责人更换《城镇污水排入排水管网许可证》，并合规排污。”城南街道综合执法中队副中队长鲁勇说。
那么，这个“堵”到底应由谁来疏通？对此，鲁勇表示，小区范围内的雨、污水井通常是由物业负责日常维护和保养。“衢味馆”的负责人李先生表示，他愿意和物业、“昌月饭店”负责人共同分摊支付清理费用。不过，如家物业负责人周先生说，从2008年开始，“昌月饭店”一直未缴纳物业管理费，至今已经拖欠了15年，共计10560元，如果“昌月饭店”补缴物业费，油污疏通清理费可以由物业方承担。“昌月饭店”负责人祝女士认为，她是承租方，截至目前，她只承租了3年时间，且与房东签订的《房屋租赁协议》已写明，物业管理费由甲方（房东）负责。
19日下午，记者跟随城南街道综合执法中队、南苑社区及如家物业的工作人员一同再次前往现场。在共同调解下，“昌月饭店”的负责人祝女士和“衢味馆”的负责人李先生同意共同承担油污清理费用。同时，李先生表示，他已于3月11日更换了《城镇污水排入排水管网许可证》，并承诺会尽快修复发黄的墙体。