通讯员 肖顾
近期，中国银行重点推进拓展境外银行卡受理商户、保障境外银行卡取现和外币兑换现金服务、提供数币支付和二维码支付便利、优化外国人开户服务等工作，当好优化支付服务“排头兵”。
近年来，移动支付发展迅猛，在给群众带来便利的同时，也产生了老年人数字鸿沟、境内外支付代差等包容性问题。3月7日，《关于进一步优化支付服务提升支付便利性意见》发布，要求尽快解决问题，提升支付服务水平，打通支付堵点，实现国内国外无缝对接。
在刷卡环境优化、现金服务保障上，中国银行为来华人士、老年人等群体提供习惯的支付方式。刷卡方面，中国银行外卡商户支持VISA、万事达、美运、JCB、大来等境外全卡种支付，境外客户拿着自己的银行卡就能使用；现金方面，中国银行全部ATM支持境外银行卡取现，90%的网点、1300多家合作酒店和机场代兑点都能换外币，支持39种币种。同时，中国银行提供现金柜台、个性化零钞、残钞兑换、货币反假宣传等服务，为老年人现金支付提供便利。
作为国有大型商业银行，中国银行积极发挥“头雁”作用和跨境业务优势，稳步提升金融服务的可得性、便利性。下一步，中国银行将继续携手各行业主体，聚焦优化支付服务、提升支付便利性等重点工作，为老年人、境外来华人员等群体提供丰富的支付工具和高质量的支付体验，助力高水平对外开放和老年人跨越数字鸿沟，坚定不移走好中国特色金融发展之路。