2月17日，杭州姑娘小陈带了两个朋友前往小河直街游玩。在小河直街口子上的一面馆消费，在整个过程中因为春节期间加收的服务费发生了不愉快。
小陈告诉记者，她们一行三人当天前往杭州小河直街的面馆准备点3碗面，在出示付款码时被告知春节期间每碗面需加收5元春节费，此前店内工作人员未提前告知，对此他们虽然不能理解，也没有表示不满。
付款后随即去二楼等餐，其间他们以正常音量讨论春节费这一收费是否合理，此时该店老板娘强行插入对话，表示不想吃可以直接走人，并对他们大呼小叫，也让小陈一行人略感不适。就在一行人已经准备离开店铺时，冲上来了一个光头男子，把她们直接赶出了店。
小陈把这不愉快的遭遇发在了小红书上，引发众多网友关注。
小陈向记者表达了疑问：春节期间的服务费是否合理？涨价的幅度是否有相关部门监管？多少范围是合理可行的？
昨天上午，记者来到这家面馆了解情况。店老板贺先生表示，过年期间需要加收服务费，因为春节期间人力和物力成本上涨，过完春节就没有了。今年大年初一开门营业的时候，就在店内贴上了涨价告示，初九就拿下来了。
店内的服务员也表示，自己在给顾客点单前也会告知他们有多收费用的情况，整个春节期间店内非常忙碌，有时候沟通得靠吼。
春节期间，很多人发现平日习以为常的各种消费，可能要加收一定的服务费。涨价自然意味着消费者要多掏银子，也会令部分人感到“肉痛”。至于这部分费用是否合理合法，记者也咨询了律师。律师表示春节期间的相关服务费没有明确的法规说不能收，因为餐饮企业属于市场调节价范畴，企业有自主定价权。餐厅若要收取服务费，必须提前告知顾客。否则，就侵犯了消费者的“知情权”和“选择权”，顾客可以拒付。（据潮新闻）