术前谈话律师见证 看似冷漠实则温情

　　22年来，在律师见证下，诸暨市人民医院与7000余例患者进行的术前谈话，未发生一例因沟通不到位而引发的医疗纠纷，深受社会好评。

　　在医患关系较为紧张的当下，若发生医疗纠纷，将成为医患双方最耗费精力的事。虽然医疗纠纷的产生并不一定是医生手术失误引发的，但医患双方术前沟通不畅导致纠纷的占比较大是不争的事实。一方面，在术前谈话时，医生使用的一些专业术语，未能被患者及其家属充分理解，患者术后若出现不良后果，自然会怪到医生头上。另一方面，由于谈话时医患双方地位不平等，院方或者医生作为主导方，容易忽视患者及其家属提出的一些要求，这也成为引发医疗纠纷的重要原因。现在在第三方律师的见证下，医生被要求用通俗易懂的话说明相关情况，患者及其家属也有了充分的知情权、选择权和表达权，医患双方的纠纷自然大幅下降。

　　当然也有一部分人认为，律师的介入让本来就紧张的医患关系显得更冷漠。但诸暨市人民医院用22年“零纠纷”的事实证明，看似冷漠的律师见证，实则是医患双方在术前沟通时的坦诚、深入和温情。对院方而言，由于有律师见证，医生能集中精力用于术前的精心准备、术中的专心工作，不会再为手术难度大、风险高可能引发纠纷而分心，专注度的提高也为取得不错的医疗效果提供更多保障。对患者及其家属来说，因为有律师在场，在心理上与医生有了亲近感，还能充分感受到院方对患者的重视和负责，进而在行动上更加配合医生。医患双方良好的互动，“零纠纷”的结果就水到渠成了。