小区宣传窗成问题展示窗 问题出在“宣传”还是“窗”？

　　宣传窗出了问题，硬件上的问题是次要的，主要问题在软件上。不是缺好的“窗”，而是缺好的“宣传”。透过宣传窗，我们能看出社区工作是否走心，基层干部有没有自行其是或不作为。

　　近日，有市民向绍兴晚报热线反映，越城区稽山街道阳光新村东门对面一个宣传窗破旧不堪，内容过时。随后，记者走访多个小区发现，此类现象较普遍，不少小区的宣传窗都成了摆设，存在脏、乱、差等问题。小区宣传窗简直成了问题展示窗。

　　有人说，现在都读屏时代了，谁还看宣传窗？意思是“窗”是多余的，该被淘汰。当真如此吗？首先，传统的宣传窗有需求，有其独特价值，并不能完全被取代。小区宣传窗承载着宣传教育、公告公示、文化传播等多种功能，尽管随着信息发布渠道的多元化，微信业主群、楼道群等的建立，宣传窗的一部分功能被替代，但它仍是小区的重要媒介平台，尤其是一些需要留档的书面通知、文件等，通过宣传窗公布更具公信力。

　　其次，宣传窗内容质量参差不齐并非新近发生，而是早已有之。早些年，有的小区宣传窗里的报纸天天上新，于是窗前人头攒动；而有的小区宣传窗里的报纸经常积尘、泛黄，自然无人问津。如今，许多中老年人依然有每天看报的习惯，可一些宣传窗的服务却跟不上，工作人员嫌每天更换麻烦，靡不有初、鲜克有终，最后不了了之。

　　另外，从客观生活实际看，小区宣传窗内容的主要受众本就是老年人。如果宣传窗前，连老年人也没了驻足停留的习惯，恐怕不能怪宣传窗落伍了，而是要反思适老化工作有没有做到位。

　　笔者认为，宣传窗出了问题，硬件上的问题是次要的，主要问题在软件上。不是缺好的“窗”，而是缺好的“宣传”。

　　说到底还是许多小区宣传窗的宣传流于形式、内容缺乏针对性。就像晚报报道中一位社区工作人员所说，随着宣传任务变动才更新宣传窗内容。言外之意，有宣传任务，就放指定内容，没任务就懒得打理，把宣传窗的功能完全矮化了。该宣传的内容没有宣传，该勤换的内容没有勤换，宣传窗成为鸡肋也就不奇怪了。久而久之，关注者少了，形成恶性循环，即便宣传窗偶有干货，也难以吸睛。

　　透过宣传窗，我们能看出社区工作是否走心，工作人员是真心为居民服务还是只为完成任务。例如，老年人防电信诈骗是当前社区宣传的刚需，要是在宣传窗贴几张反诈海报了事，自然起不到多大的防骗效果；可如果把平时搜集的典型诈骗案例、防骗攻略甚至更接地气的身边事例，及时在宣传窗分享，效果就会好很多。又如，宣传窗的位置设置也要与时俱进。随着私家车普及、人车分流小区增多，小区入口附近或许不再是宣传窗的最佳位置，而快递柜旁倒应该设置宣传窗，这样宣传窗中内容传播的有效性会得到提升。

　　透过“问题宣传窗”，基层的形式主义也暴露出来，其中折射出一些基层干部的自行其是或不作为。例如，随着社区干部的年轻化，他们可能自己没有每天翻阅纸媒的习惯了，也懒得考虑或压根不考虑小区老年人的需求，于是就不重视宣传窗里的内容更换。

　　总之，意识到问题的关键所在，方能对症下药，真正治好宣传窗的“失能”。