移动支付迅猛发展，支付宝、微信等快速抢占市场，现在除了一些老年人还在使用现金，年轻一代已习惯移动支付，市场上甚至出现了个别商家拒收现金的现象。那么，绍兴有拒收现金现象吗？近期，工商银行绍兴分行员工对商家进行摸排走访。
在人流量大且以老年人居多的越城区鲁迅中路，该行员工走进一家杂货辅，用面值100元的纸钞购买了15元的酱油，店员邵阿姨从抽屉里的零钱包中取出零钱找零。“还是有很多中老年人习惯现金支付，因此收银台会常备现金用来找零。”邵阿姨称，前段时间，工商银行城东支行工作人员曾上门开展零钱包兑换，省去了他们去银行兑换零钱的时间，现在店内零钱非常充足。
随后，工行员工走进越城区多家眼镜店、奶茶店、绍兴黄酒专卖店等，发现商家零钱储备均较为充足。商家们表示，虽然现在大部分客户使用移动支付，但他们仍会备足零钞，这是因为地处老城区，许多老人仍使用现金支付。此外，部分老人会在支付时特别提出兑换一些零钱，用于日常生活用度。
移动支付已经渗透到群众消费生活的方方面面，但现金支付仍是主要支付方式之一。为了保护消费者对于支付方式的选择权，中国人民银行于2023年10月至2024年4月开展拒收人民币专项整治工作。工行绍兴分行有关负责人表示，他们通过发放零钱包和现场走访，将宣传与引导相结合，从实处推动现金使用畅通无阻，对拒收人民币行为说“不”，维护人民币合法地位。
“现金是最基础的支付工具。”中国人民银行绍兴市分行货币金银科有关人士说，所有的经营主体、个人都不得拒收人民币现金，也不得以非法定的理由排斥、拒收现金，相关部门也将持续行动，保障消费者对于支付方式的选择权。