通讯员 蔡琦玲
今年，国家金融监督管理总局绍兴监管分局组织全市银行业保险业深入企业、基层，开展全程服务、精准服务、联动服务，实现惠企政策应享尽享。在此期间，招商银行绍兴分行紧跟政策导向，积极走访对接企业，主动了解企业需求，优化金融服务政策，提振企业发展信心。
为优化小微企业金融服务，招商银行绍兴分行加大“首贷户”拓展，不断提高小微服务覆盖面，并利用“春潮行动”，按区域专人走访开展“三送”服务活动，向实体企业送政策、送资金、送服务，主动上门对接服务，实地走访“一对一”了解企业诉求；积极利用浙江省金融综合服务平台“浙里掌上贷”“贷款码”等，引导小微企业通过平台进行需求对接，拓宽企业线上获贷渠道；主动实行优惠贷款利率，持续开展阶段性闪电贷利率优惠活动，减轻企业贷款成本。截至11月末，该行普惠型小微企业贷款余额52.89亿元，较年初增长25.49%。
与此同时，该行深入推进金融科技应用，发挥招行“投商私科”综合服务优势，围绕企业“人才+资金+产业+创新”四大需求场景，开发科创企业高层次人才专属权益，全周期服务科创企业和科创人才。截至11月末，该行科技企业贷款余额22.27亿元，较年初增长147.6%，高于各项贷款增速。
招商银行绍兴分行还以业务线上化为基础实现客户体验和服务效率的跨越式提升，打造“人+数字化”立体服务的新模式。目前，已经实现票据线上化、国内证线上化、国际业务线上化、衍生交易线上化、流动资金贷款线上化、小企业产品线上化等，努力实现产品和业务全覆盖、业务流通直通、客户广覆盖的三重目标。今年以来，该行办理小企业线上融资产品“招企贷”“政采贷”“退税快贷”等自助贷款47笔，金额合计2543万元。
此外，该行还响应降费让利，挖掘企业减负空间，主动为企业减免金融服务手续费、结售汇费率、账户管理费等，涉及企业1000余家，合计减免金额达1800万元以上。上线电费证业务，为高能耗企业大额刚性的电费支出提供流动性支持，降低融资成本，截至11月末，该行已为5家企业办理33笔电费证产品，金额合计2.3亿元。