通讯员 肖金
中国农业银行坚守服务乡村振兴领军银行和服务实体经济主力银行定位，深入实施“三农”普惠战略，截至9月末，该行普惠金融领域贷款余额达到3.55万亿元，较年初增长近万亿元，是国内首家普惠贷款余额突破3万亿元的商业银行，普惠型小微企业有贷客户数率先突破300万户，年新增客户近百万户。
农行始终把服务实体经济作为出发点和落脚点，坚持以人民为中心的价值取向，将“三农”普惠列为全行三大战略之首，设立专门的普惠金融事业部，打造“‘三农’+普惠”双轮驱动普惠金融服务体系。农行持续完善普惠金融发展“五专”经营机制，构建了一整套有别于大中型客户的政策制度、业务流程与经营模式，有效激发普惠金融发展内生动力。
农行充分发挥金融科技作用，对普惠金融业务模式进行深度重构和全面再造，推动小微企业信贷服务向线上化、数字化、智能化转型升级。深度运用大数据、人工智能技术对小微市场主体进行多维度、多场景精准画像，打造小微企业专属线上信贷产品体系“小微e贷”。目前，农行近8成普惠贷款来自线上产品，累计投放“小微e贷”超过3.2万亿元、贷款客户超过200万户。推出小微企业专属线上服务渠道“农行普惠e站”，为小微企业提供一站式、全流程、全产品金融服务。
农行根据区域经济环境、客户资源禀赋和机构管理能力，在全行范围内打造了近300家覆盖科技、绿色、供应链、制造业等领域的小微金融专业支行，建设了1万家小微信贷业务发展类网点，为普惠小微群体提供专业化金融服务。同时，积极培养客户经理、产品经理等专业化人才队伍，为普惠金融发展提供人才支撑。
未来，农行将继续当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的压舱石，秉承发展普惠金融责任使命，推动普惠金融与科技创新、绿色发展、养老服务、乡村振兴融合发展，以高质量普惠金融服务助力强国建设、民族复兴伟业。