让老人畅享数字生活 移动银龄培训很贴心

　　本报讯 如何线上挂号、预约打车、短视频社交……昨天是一年一度的重阳节，位于越城区迪荡街道社区服务中心的“千场银龄学堂培训活动”正式启动，50多位老年居民正在这里学习使用智能手机。同时，绍兴移动正式推出“长者服务六大举措”，通过多形式、多渠道学习途径为老年人“扫盲”，普及智能手机使用常识、技巧，让老年客户畅享数字生活。

　　据悉，本次“银龄学堂培训活动”在全省各地同步启动，首批培训以手机摄影为主题，吸引了600多位老年人参与。对于老年人来说，学习数字化技术能不断融入生活场景，带来生活便利，但不少老年人面对“数字鸿沟”却有些无能为力。为此，绍兴移动从老年用户视角和功能需要出发，在手机营业厅App设置了老年人关怀版页面，只需一键即可切换，其中的大字体、大按钮、大图标，让老人看得见、看得清，业务查询也更方便。此外，营业厅排队，长者可优先办理；拨打10086，长者可自动转人工服务；不敢用流量，长者有专享流量提醒服务；智能家居不明白，宽带调测上门为长者服务等适老服务，深受老人们欢迎。

　　接下来，绍兴移动将通过老年人喜闻乐见的形式，把银龄学堂培训送到老年人身边。