近年来,交通银行绍兴分行持续加强“枫桥式”金融消保服务站建设,实现服务诉求一线处理,力求“矛盾不上交、问题不拖延”。图为交行绍兴城南支行行长指导老年客户使用自助机具办理业务,帮助他们跨越“数字鸿沟”。(通讯员 交宣 摄)