“近百节课没上，怎么说关就关了？”

　　见习记者 王文其

　　最近，位于越城区八佰伴购物中心的早教培训机构巧虎KIDS越城店突然发布《告家长书》，称因多重原因，机构一直处于入不敷出状态，于10月15日起正式闭店，后续将委托专人负责和家长沟通协商。该事引起了巨大的争议，许多家长表示“不能接受”。10月17日，记者来到了巧虎KIDS店了解情况。

　　老师和家长同时被“鸽”

　　目前已建280人维权群

　　记者来到八佰伴三楼，发现巧虎KIDS店内设施依然如旧，门口甚至还贴着之前的招聘广告。有两名工作人员坐在前台，自称是专门负责善后的第三方人员，这几天在不停地对接家长，做相关的统计，目前给家长们提供的方案就是转课，不能退款。

　　“机构是由于经营不善倒闭的，目前需要对接200多位家长，工作量非常大。针对转课，我们已经给家长们提供了不少选择，会尽量保证每个学员都能安置好。”其中一名工作人员说。

　　记者拿到了安置方案，发现转课名单有创想面对面美术培训中心、绍兴星萌舞蹈艺术等7家培训机构，其中包括2家线上网课机构。

　　但不少家长对此表示不满，表示这些选择都不是知名机构，而且转课也非同等课程量，需要根据新机构的课程费进行转换。机构所报的价格也存在一定争议，计算下来，家长的利益“缩水”一半。不过委托方表示，如果在一年期间，有哪家机构出现问题，会再帮忙对接转课。

　　记者采访了几位家长。陈先生显得很激动：“我还有1万多元，近百节课没上，怎么说关就关了？目前这个转课方案我也是完全不认可的，太亏了！”

　　李女士则表示，10月14日，该机构仍正常营业，甚至国庆期间，其微信公众号还发布了直到10月29日的课程安排，关门的消息太突然了。当天晚上11点多，她得知关门的消息后，整整一夜没睡着。“还有近3000元‘套’在里面。”她说。

　　另一位家长徐先生则哭笑不得地告诉记者，这已经是他今年第二次“入坑”，前几个月“灰姑娘”培训机构也关门了，位置也在八佰伴三楼，就是巧虎KIDS店的隔壁。

　　据了解，家长们建立了维权微信群，群里已有280人，大家商量着后续的维权方案，不少家长表示要投诉。

　　记者得知该机构的老师也是被临时通知不用再来授课，机构提供了一些补偿措施，部分老师也表示不满。

　　背后长期埋隐雷？

　　有关部门已介入调查

　　据知情者透露，巧虎KIDS的经营模式存在一定问题，且2021年，机构背后的绍兴市芃宸教育信息咨询有限公司法定代表人进行了变更，实际“掌权者”与经营者不同，这枚隐雷一直埋藏着。

　　在该机构运营的这几年里，还出现了3个不同版本的合同，内容有差异。但有一条“如中心主动解除会员协议，中心应于解除日前30日（有些合同里是60日）通知会员，并且应当向会员退还未消耗课时相应的课程费用”是明确的，如今的临时通知和不允许退款等，显然违反了合同。

　　记者联系了越城区商务局有关负责人。该负责人表示目前该机构属地的府山街道办事处及越城区卫生健康局、教体局、市场监管局等都已介入调查，该机构还存在拖欠商场租金的行为。“要等后续具体的调查情况，目前还无法确定是否违法，也无法简单总结成‘跑路’。”该负责人说。

　　今年以来，绍兴已有多家培训机构关门，家长和学生的权益如何保障？背后的原因又有哪些？本报将持续关注并深入调查。有知情市民可拨打记者手机18705850212报料。