假期出门旅游消费，要注意些什么？

　　记者 严竹萍 通讯员 陈红梅

　　本报讯 “双节”期间，旅游、购物、聚餐等消费活动将迎来高峰。近日，绍兴市消保委发布“双节”消费提示，提醒消费者防范消费陷阱，依法维护权益。

　　市民外出就餐时要选择证照齐全、环境整洁的餐厅。就餐服务时，先查看菜谱、价格和收费标准，留意是否明码标价，并注意菜单是否存在“时令价”等模糊标价；餐后结账时，核对菜单价格与结算价格是否一致，并留存好消费清单、发票或收据。网络订餐时应选择已公示有效证照、顾客评价好、距离较近的餐饮服务单位订餐，到餐后及时检查包装是否完好、是否受到污染或变质。

　　今年初以来，出行旅游市场一直较为火爆，建议市民外出旅游要防范消费陷阱。市消保委建议，出门旅游时须注意人身、财产安全，跟团游的消费者应选择证照齐全的旅行社，出行前一定要与旅行社签订完整的、详细的书面合同。在合同中应明确约定旅游行程，包括乘坐的交通工具、住宿标准、餐饮标准、游览景点、娱乐标准、购物次数、旅游保险，双方的权利义务和违约责任及出现纠纷的解决方式等。签订合同要慎重，对合同内容确认后再签字，对旅行社自行制定的不公平格式合同可以拒签，交付旅游费用时一定要让对方出具正式发票。

　　“双节”期间，也是线上线下商家促销的黄金时期，消费者选购商品时最好按需消费，避免造成浪费。可以“货比三家”，留意商家是否明码标价，谨防虚假打折。注意商家推送的优惠券、折扣券、赠券等是否设置附加限制条件，主动询问商品质量、售后服务、店家承诺等信息。参与有奖销售活动时，要注意商家是否存在虚构奖项、奖品等现象，是否存在内定中奖等欺骗方式进行有奖销售的行为。

　　市消保委提醒消费者，在购买商品或接受服务时，要妥善保存发票、合同、购物记录等相关消费凭证。如发生消费纠纷，可先与经营者协商解决，若协商不成，可以拨打12345或12315热线投诉，也可以通过全国12315平台App、微信公众号等进行线上投诉，维护自身合法权益。