记者 严竹萍
本报讯 “对方的第一期赔偿款已经到位，感谢你们的帮助。”近日，绍兴市上虞区市场监管局曹娥分局主要负责人接到了来自辖区某企业的电话。
前段时间，该企业接到杭州某房产项目的咨询电话，希望企业能提供技术上的帮助。对方还发来一张水箱产品合格证，予以说明是该企业的产品。
“但我们公司没有在杭州做过这个订单。仔细一看，连这款产品合格证上的公章也是假的。”该企业相关负责人告诉记者。
由于被侵权的水箱产品被安装在杭州上城区一房地产项目内，该企业“异地维权”陷入困境。无奈之下，企业联系了辖区市场监管部门寻求帮助。
经查，涉事水箱产品机身无任何标识、标签，经鉴定，该产品并非该企业生产。杭州上城区市场监管部门依法对涉案相关单位人员开展了进一步调查取证。
“事后，侵权当事人主动联系了我们，对其侵权行为表示歉意，恳请获得我公司的谅解。”该企业相关负责人表示。最终，在曹娥市场监管分局的调解指导下，侵权当事人签署了《侵权赔偿保证书》，双方约定由侵权方向该企业分期支付25万元赔偿款，由该企业提供合格水箱产品，进行更换安装。如今，第一期赔偿款已经到位。