从“胖改”到“瘦改”,精准适配最重要
日期:09-30
近日,由供销超市调改升级而来的物美超值在绍兴四店同开,其中越城有3家,这是物美超值首次进入华东市场,掀起了绍兴超市的“瘦身潮”。开业首日,四店客流超万人。
钱科峰
商超市场近年来呈现迭代式内卷,之前学胖东来进行“胖改”,如今学盒马NB进行“瘦改”,从“胖”到“瘦”,不仅是经营规模与业态格局的调整,更是竞争理念的变化,意味着传统超市已从“大而全”转向“专而优”,以消费需求为导向不断下沉并细化赛道。
超市有别于小店,就在于规模之大、商品之全、价格之惠,作为线下零售的主渠道,大型超市凭借规模效应吸纳大量客流,抢占市场份额。但随着电商普及以及社区小店、生鲜门店的分流,传统大卖场的粗放式弊端逐渐显现,“大”而无力、高成本运作让不少超市陷入亏损困境,盘踞多年的老牌超市除了减少门店退守以外,只能寻求于“胖改”“瘦改”绝地反击,这次供销四店同步“瘦改”即是转向精细化突围的具体表现。
从“胖改”到“瘦改”,超市发生了哪些变化?如果说“胖改”是从提升消费体验感入手的转型,那么“瘦改”则是精准适配消费需求的调整。以绍兴物美超值门店为例,改造后门店面积缩减超六成,精简冗余品类,聚焦百姓一日三餐刚需商品,同时简化门店装修、优化场地布局、压缩人工成本,大幅提升经营效率。门店锁定步行十分钟的社区消费圈层,锁定服务半径、高频刚需品类、高效周转商品,彻底破解了大卖场客流散、成本高、利润薄的困境,走上了轻装上阵的精细化竞争之路。
其实,超市规模无论“胖瘦”,精准适配消费需求才是制胜之道。当下,随着消费渠道的多元化,消费者不再追求“一站式购齐”,更看重便捷、实惠、高效的消费体验,如果说大超市在经营中以量取胜,适应“囤积式”消费,那么小门店则以便求存,适应“轻量化”消费,前者可能半月才去消费一次,后者则如同家门口的便利店可以每天打卡。只要商品优质、定价优惠、服务优良,必能在细分消费群体中占一席之地。
消费需求始终在变,因此,超市经营模式不能以不变应万变,迭代是进步的动力,转型是精进的基础,从“胖改”扩容到“瘦改”提质,本质上就是零售行业从规模扩张向质量深耕的转型。传统超市“瘦改”之后,要从骨子里摒弃粗放经营思维,深耕精细化运营,持续优化商品结构,坚守高性价比定位,贴合居民消费习惯创新服务,必能以差异化竞争摆脱行业内卷。