■ 记者 汤桂平
本报讯 发生了交通事故，伤情怎么鉴定？能获赔多少？怎么样才能尽快拿到赔偿款？近日，越城区人民法院、绍兴市公安局交通管理支队联合多家保险机构，推出交通事故伤残鉴定新模式，将伤残鉴定环节从“诉讼中”前移到事故处理、理赔调解阶段，做到“交警定责、保险定损、诉前定残、一鉴多用”，切实降低群众维权成本，从而推动纠纷源头化解。
市民李女士是这项制度的首批受益者。上周五，她成功从保险公司处获赔20余万元，金额和速度都超出预期。
记者了解到，今年1月，李女士骑电动自行车上班时被一辆转弯机动车撞倒，诊断为胸椎骨折，出院后需长期休养，可能影响劳动能力。7月，伤情稳定后，她与肇事机动车主协商赔偿。但此时，事故责任已由交警认定，车辆损失也进入保险定损，而伤残等级尚未确定，因此，对赔偿金额怎么算，双方各执一词，协商陷入僵局。
这起纠纷该怎么解决？伤残鉴定成为核心依据。保险公司理赔中心工作人员在定损、理赔过程中，向双方介绍了正在越城区推行的交通事故伤残鉴定新制度。征得伤者、车主及保险公司同意后，在交警见证下，李女士的这起交通事故赔偿案启动伤残鉴定。经各方协商，选定了相关鉴定机构，并共同出具委托手续。鉴定机构依法独立开展鉴定，鉴定费由保险公司先行垫付。
9月初，鉴定结果出来后，大家心里都有了底。双方和保险公司依据鉴定结论逐项核算医疗费、伤残赔偿金等赔偿费用，很快达成了一致，纠纷就此化解，未进入诉讼。“以前听人说，被撞了之后要跟保险公司闹，要打官司，甚至要找‘黄牛’代办，现在才知道不是那么回事。”李女士说，多亏了这一伤残鉴定新制度，让理赔调解有了客观依据。
据介绍，今年6月，越城区人民法院联合市公安局交通管理支队制定一项伤残鉴定“关口前移”工作机制。在事故处理、定损理赔阶段，主要由交管部门和保险行业协会引导实施，法院提供法律咨询和程序指导。整套机制通过法院、公安交管联动，以鉴促调、鉴调联动，推动纠纷高效实质性化解。“鉴定机构由各方当事人及保险公司协商选定；经各方当事人及保险公司同意，也可以在经认证的鉴定机构库中随机选取。”区法院民三庭庭长骆林江告诉记者，鉴定意见在保险理赔中原则上予以采信，便于各方尽早形成赔偿方案。如后续进入诉讼，也可作为重要依据。
“过去，‘去哪儿鉴定’‘怎么鉴定’‘保险公司认不认’这些问题，往往让当事人无从下手，容易让‘黄牛’钻空子。”骆林江说，以往当事人起诉后再申请司法鉴定，仅鉴定环节就要花费小半年时间，加上补证、审理、判决，再到实际获赔，周期很长。现在，把鉴定关口前移到事故处理、理赔调解阶段，伤情尽早明确，赔偿标准尽早有据，双方尽早协商，很多纠纷不用进入诉讼就能解决，获赔也更快。“我们希望更多事故当事人和保险机构了解、采用这一机制，协商完成伤残鉴定，实现早鉴定、早协商、早解决。”
值得一提的是，自这一制度落地后，交警在定责时会向双方介绍伤残鉴定新模式，将有意向的当事人引导至事故帮办员处，同时发放相关服务卡、警示“黄牛”危害。保险机构也会在定损、调查、理赔过程中同步引导。“服务提前，等于司法温度‘一站直达’。”骆林江说，目前已有多家保险公司在参照执行新制度，后续法院还将进一步延伸拓展这一服务。