我市持续完善“一老一小”服务体系

　　■ 记者 诸丹萍 见习记者 章鸿昱

　　本报讯 清早陪母亲做完认知健康早筛与康复指导，转身把孙女送进亲子驿站上启蒙手工课——有了社区民生服务综合体后，越城区北海街道快阁苑社区居民王美娟的生活轻松多了。

　　作为整合多种公共服务的一站式便民平台，社区民生服务综合体已成为我市服务“一老一小”的关键阵地。今年以来，全市已整合提升60个民生服务综合体，让更多居民在家门口享受便捷服务。

　　“一老一小”关系千家万户。市委九届十次全会提出，要持续完善“一老一小”服务体系。以此为指引，我市坚持以人民为中心，聚焦群众急难愁盼，加速构建覆盖全人群、全生命周期的人口服务体系。

　　在养老服务领域，我市今年高质量实施“越享老”行动，持续优化供给、推动扩容提质，因地制宜探索差异化养老新路径。

　　在柯桥区柯桥街道大渡社区，60岁以上老人占比近五分之一，养老服务一度面临“需求分散、邻里难联动”等堵点。今年5月，大渡社区探索“线上+线下”互助养老：线上按小区组建邻里互助微信群，开通微信小程序“邻里互助”功能，方便老人随时求助；线下成立12个助老社会组织、招募志愿者300余人，承接送餐、陪诊等服务，形成老人一键“点单”、邻里即时“接单”、社会组织协同“办单”的互助闭环。

　　全市各地立足老年人实际需求，以务实举措打通养老服务堵点，让服务更精准、更可及、更有温度。诸暨市深化探访关爱机制，为独居、空巢老人筑牢兜底保障网；嵊州市整合医疗与养老资源，打造“医康养护助”一体化服务链条；新昌县聚焦山区农村短板，推动优质养老服务资源下沉进村……

　　聚焦婴幼儿照护服务，我市持续完善生育友好配套体系，不断扩大普惠托育服务有效供给。目前，全市已构建起以托育综合服务中心为枢纽，托育机构、幼儿园托班、用人单位办托等多元载体为网络的“1+N”托育服务体系，托育服务机构实现镇街全覆盖，“15分钟普惠托育圈”加速成形。

　　为扩充普惠托位，各地探索“医育结合”模式，不断丰富普惠托育供给路径。新昌县妇幼保健院新建项目配套托育中心设100个托位，预计年底投用，将为当地家长提供“医育结合”新选择。同时，推动学前教育向下延伸，鼓励有条件的幼儿园开设托班。2026学年秋季学期，全市65%的幼儿园提供托育服务，招收2—3周岁幼儿。今年新增幼儿园托位600个，总数达5980个。

　　普惠定价，让家长“托得起”。今年7月，我市出台《绍兴市普惠托育服务机构认定管理办法》，明确公办托育机构坚持非营利属性，基本服务费执行政府指导价。此外，我市还对达标普惠托育机构落实等级补贴政策，缓解机构运营压力，为普惠合理定价筑牢支撑。在实现“托得近、托得起”基础上，我市还通过举办技能竞赛和高校微专业建设，不断建强托育人才队伍，夯实“托得好”根基。

　　接下来，我市将紧扣“一老一小”需求变化，强化统筹协调与要素保障，推动服务供给更精准、更可及，让民生答卷更有厚度、群众幸福更有质感。