“善喜妈妈”和户外劳动者。
■ 记者 王宏超
7位70后妈妈组成志愿队伍，年龄仅相差5岁，她们怀揣热忱扎根迪荡街道剡溪社区、聚力基层服务。今年，“善喜妈妈”志愿服务队迎来成立一周年。
“善喜”与“剡溪”同音，寓意向善而行、因善生喜，代表着行善事、存善心、结善果、生欢喜的美好愿景。这支队伍用常态化公益活动温暖邻里街巷，让善意微光汇聚成社区暖流。
暖意流向“新就业群体”
立秋过后，日间高温持续。针对外卖骑手等新就业群体长期户外奔波、酷暑作业的实际情况，“善喜妈妈”开展常态化暖心服务活动。现场，“善喜妈妈”志愿者主动和外卖、配送骑手结对交流。这次，一改传统慰问形式，志愿者面对面倾听骑手的日常工作难处，逐一收集、登记大家的生活诉求与“微心愿”，建立专属心愿清单，精准对接他们的实际需求。志愿者还为在岗骑手逐一发放定制的礼包，内含便民餐券等，切实解决骑手的刚需。
本次活动中，社区与叮咚买菜人民东路站点现场签订共建协议。后续双方将整合资源，持续落地各类面向新就业群体的便民服务，让关爱服务常态化、长效化。
与此同时，社区借助此次面对面交流的契机推进基层治理共建工作，聘任多名骑手担任“小巷骑士”兼职网格员。发挥骑手走街串巷、熟悉辖区街巷环境的职业优势，引导大家主动参与社区治理。记者了解到，日常工作中，骑手可随手拍摄记录辖区环境卫生、设施破损、安全隐患等问题并及时上报，社区第一时间对接处置、反馈结果，形成完整治理闭环。
剡溪社区表示，后续将持续依托“善喜妈妈”志愿力量，立足新就业群体真实需求，落地更多接地气、有温度的便民服务，让新就业群体真正融入社区、扎根社区。
7位70后妈妈“各显神通”
这股暖心的力量因善而生，为爱聚力。7位妈妈结缘公益、扎根社区，源于质朴纯粹的向善初心。
“善喜妈妈”成员最大年龄差仅5岁，彼此默契相融、各司其职、互补共进，成为社区基层治理中一道温暖亮眼的风景线。作为70后群体，她们生活安稳、时间充裕、精力充沛。有时间、有余力的这群人，希望走出小家、服务大家，投身公益服务、回馈邻里社区。“我们始终相信，因善结缘、因善生喜，点滴善意汇聚起来，就能温暖整个社区。”社区党委书记郑瑶说道。
7位妈妈人人有特长、个个有担当，将自身职业技能、兴趣优势转化为志愿服务动能，一人一专长、一能护一方，搭建起多元、精细、暖心的社区便民服务矩阵。郑瑶是“善喜妈妈”的带头人，她统筹全局，牵头策划各类志愿活动，对接整合社区资源、协调服务事项，是这支志愿队伍的主心骨和领头羊。
胡斐慧是队伍里的专属医疗护航员。她就职于迪荡街道卫生服务中心，还是红十字会骨干成员，具备扎实的临床医护知识和专业应急救护能力。日常志愿服务中，她常年下沉社区便民点位，自带血压仪、血糖仪等设备，为辖区老年居民常态化开展免费体检服务，耐心记录老人身体数据，细致叮嘱慢病养护、饮食作息注意事项。针对社区老年群体居多的特点，她定期开设公益科普课堂，用通俗直白的语言讲解心肺复苏、意外伤害急救、居家康养、慢病防控等实用知识，手把手示范急救操作技巧。每逢社区主题活动、邻里聚会等，她全程在岗值守，筑牢社区活动的医疗安全防线。
深耕心理疏导领域的谢萍则是社区居民的“暖心树洞”。从业多年的她深耕心理学领域十余载，积累了扎实的心理疏导经验和沟通技巧。退休后，她主动扎根社区心理服务一线，耐心倾听邻里心声、化解情绪困扰。尤其关注青少年心理健康成长，针对青春期叛逆、学业压力、亲子矛盾等常见问题。
“谢阿姨的温柔耐心开导、纾压，化解了我的心理症结。”受益人小谢目前已是在读研究生。
其余几位志愿者妈妈也各展所长、默默奉献。有人擅长摄影纪实，用镜头定格社区温情瞬间；有人具备企业管理经验，助力志愿活动规范有序落地；有人精通厨艺，制作暖心美食慰问邻里、帮扶特殊群体。
一年来，7位平凡的70后妈妈以专长赋能治理，以善意温暖邻里。她们扎根基层、默默坚守，用一件件小事、一次次坚守传递温暖，让向善向美的文明新风浸润社区，以巾帼力量为社区治理注入温情与活力。