■ 记者 汤桂平
本报讯 付出的是时间，记录的是一份善意，而且这份善意可以被积累并兑换成就医权益。近日，浙江省人民医院越城院区启动“志愿服务时间银行”项目，项目旨在院区内构建“以爱心传递爱心”的互助公益模式，让志愿者的每一次公益付出都得到记录、积累与回馈，让爱心能够储存，让善意持续传递。
何为志愿服务时间银行？按照项目规则，即志愿者在越城院区每完成1小时志愿服务，即可获得1枚时间币存入个人账户。志愿服务时长可量化、可累计、可兑换，志愿者在有就医需要时，可使用积累的时间币兑换门诊陪诊、优先就诊、医技检查绿色通道、入院优先办理等多项就医权益，实现志愿者与服务受益人的身份双向转换。
当天，首批20名志愿者举行入队仪式，标志着越城院区时间银行志愿者队伍正式组建。后续，医院志愿者办公室将开展专项培训，围绕服务签到流程、门诊服务规范等内容开展教学，并为志愿者现场开通个人时间银行账户，助力志愿者快速上岗开展服务。“我今天帮助了别人，后续还能得到医院的回馈，这就是‘赠人玫瑰，手留余香’的意义吧。”志愿者小徐说，他觉得这些工作很有意义。
“依托总院已有的实践经验，让‘时间银行’志愿服务项目在越城院区落地，我们希望通过这个项目，让爱心能够储存，让善意持续传递。”浙江省人民医院党委副书记、纪委书记金戈表示，近年来，浙江省人民医院在志愿服务实践中已探索形成了成熟的“善老时间银行”项目，目前已常态化、长效化运行。“善老时间银行”此前也先后荣获浙江省青年志愿服务大赛银奖、浙江省卫生健康委志愿服务大赛银奖。
而越城项目，实际上是该志愿服务经验的传承创新和升级迭代，面向社会公众开放，以“存服务、兑便利、传善意”为核心，搭建起院内院外互助服务平台，聚焦患者门诊引导、陪诊帮扶等现实就医需求，进一步营造有温度的就医环境。主要模式是志愿者在医院提供服务，服务时间可以存入“时间银行”；当自己或者直系亲属有需要时，可以将积累的时间兑换成相应的医院诊疗服务。
据悉，该志愿服务项目也是医院发挥公益职能，优化就医服务体验、推进老年友好型社会建设的重要实践。下一步，“时间银行”还将积极联合社区、银行、企业等社会力量，共同建立善老服务联盟。“我们期待更多爱心市民踊跃加入，存下志愿时光，兑换就医便利，传递城市温情。”金戈表示。