“五小惠民”行动——实服务解民忧⑦
电靓楼道 灯暖民心
■ 见习记者 章鸿昱
本报讯 傍晚时分，越城区府山街道东双桥社区绍钢五村，晚饭后散步归来的章奶奶和王奶奶走进单元楼，楼道里崭新的LED灯透出暖光，稳稳铺满台阶。几个月前，这段楼道还常因灯具老化、线路故障漆黑一片，老人只能扶着墙根摸黑慢行。这抹家门口的光亮，来自国网绍兴供电公司“光明万家·电靓楼道”项目，也是我市深化全国文明城市创建“五小行动”的生动实践。
东双桥社区坐落于古城东北角，毗邻八字桥历史文化街区，辖区内老旧小区不少，老年群体较多，楼道照明年久失修一直是困扰居民的“关键小事”。作为全国文明单位，国网绍兴供电公司聚焦无物业小区照明治理盲区，发挥电力专业优势，与社区搭建协同共建机制，组织专业文明实践服务队逐个单元摸排故障点位，免费开展维修改造，并对所有修缮点位承诺保质一年，故障随报随修。
针对普通老旧小区，改造以更换LED节能灯具、整理老化线路、修复楼道分配器为主，同步排查消除用电安全隐患。国家电网浙江电力（越城府山）红船共产党员服务队负责人鲁江锋告诉记者，府山、塔山等老小区集中的街道，已实现重点区域全域整改。此前部分社区曾尝试牵头解决照明问题，却因运维能力不足等问题迟迟难以落地，如今专业队伍上门一站式解决，修得快，质量稳，得到居民普遍认可。
改造不止于“一锤子买卖”。项目建立定期巡查长效管护机制，确保照明设备长期稳定运行。同时，将服务从楼道延伸至居民家中，为孤寡老人、困难家庭免费安装床头小夜灯，上门排查室内线路隐患，以点亮“一盏灯”的惠民实践助力社会基层治理。
在书圣故里历史文化街区，项目团队量身定制太阳能照明方案。“古城保护红线碰不得，不能随便开挖路面、拉设电线，我们就转变思路使用太阳能灯具。”鲁江锋介绍，团队把灯具装在街巷转角、花坛边缘，尽量不触碰老建筑本体，并逐点位调试灯杆高度与照射角度，根据街巷人流量设定亮灯时长，还特意选用暖调柔光。“老房子窗帘薄，太亮了老人睡不着，我们反复调试确定亮度和时间，既要照得清路，又不能扰了居民的清静生活。”鲁江锋说。
市文明办相关负责人表示，“光明万家·电靓楼道”项目以小切口做实大民生，用专业优势破解无物业老旧小区照明治理难题。下一步将持续引导各级文明单位立足职能、下沉服务，聚焦群众身边关键小事，把文明创建的实效真正落到群众家门口，切实提升居民获得感与幸福感。