越城区建设局开展物业服务提升专项攻坚行动
小区越洁净，人居环境越美好
■ 首席记者 王晓宏
老旧小区内乱堆乱放的场景不见了、新建小区内疯长的杂草被拔除、保交楼项目环境变了样……近日，越城区住房和城乡建设局开展物业服务提升专项攻坚行动，联合属地镇街、社区及物业公司，重点对恒大郦湖湾、青藤苑、江畔善居三个小区进行环境卫生、停车管理等方面的治理，实现从“问题小区”到“宜居家园”的华丽转身。
“以前小区楼道、花坛杂物堆放现象比较突出，经过集中整治，现在环境面貌焕然一新。”塔山街道青藤苑小区业主陈先生说。该小区毗邻仓桥直街，1999年建成，共有141户人家，老年人占比高。有些老人家中淘汰下来的沙发、床垫等大件旧物舍不得丢弃，常常堆放在楼道、花坛等处，既妨碍居民通行，也破坏小区整体环境。
青藤社区党委书记王雅平说，在区建设局和街道指导下，他们联合物业开展专项整治，全面清理小区各类堆积杂物，恢复公共区域整洁。针对“飞线充电”问题，社区逐一摸排，做好宣传劝导，引导居民到公共充电棚规范充电。针对小区停车难等痛点，社区推出腾退闲置空间、联动周边单位共享车位等组合举措，破解民生难题，进一步提升小区环境秩序。
江畔善居是皋埠街道的一个新建小区。由于绿化移交不顺畅，公共绿化杂草丛生，有些出现枯萎等现象。此外，地下车库角落、顶楼天台等隐蔽区域成为卫生死角，杂物随意堆放，不仅环境脏乱，还存在排水堵塞和消防安全隐患。“针对这些问题，我们制定专项整改方案，通过‘人工+机械’的方式，对杂草进行拔除，待高温结束补种绿化。同时，对地下车库通道、转角盲区、设备房周边及所有顶楼天台进行拉网式深度清扫。”银兴社区负责人说，“通过整治，小区面貌焕然一新。”
走进东湖街道恒大郦湖湾小区，环境整洁，秩序井然，橱窗内张贴小区公共收益情况。“我们刚交房时，园区环境基础偏弱，幸亏金碧物业公司主动作为、持续推进整治工作。”该小区业主说。原来，该小区属于保交楼项目，交付后在环境管护方面存在一些待完善之处。
“针对这些问题，我们成立专项保洁队伍，对楼道杂物、垃圾点位、电梯地坎等开展精准治理，同时对园区草坪完善精剪。”“金碧物业”客服李经理说。目前，该小区已建立日常巡查机制，定期开展业主见面会，听取人居环境等物业管理意见建议，同步开展丰富多彩的文化活动，从基础服务到精神生活，全面提升业主的居住品质。
越城区住房和城乡建设局有关人士说，他们将继续聚焦群众急难愁盼问题，加强日常巡查与监管，持续提升小区物业服务水平。同时，总结推广此次行动中的好经验、好做法，以点带面，努力将更多小区建设成为环境优美、秩序井然、邻里和谐的幸福家园，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。