■ 记者 诸丹萍
本报讯 日前，市残联确定首批残疾人托养照护集团化品牌培育运营主体名单，浙江海亮融爱教育科技服务有限公司、诸暨市欢乐之家老年服务有限公司、浙江仁本生活集团有限公司三家企业入选。这标志着我市残疾人托养服务告别零散化、个体化运营模式，正式迈入资源整合、品牌联动、规范提质的集团化发展新阶段。
作为全省较早推进残疾人之家建设的地市，我市在2022年实现残疾人之家乡镇街道全覆盖，跻身全省首批达标城市。截至目前，全市累计建成114家残疾人之家和9家残疾人托养中心，常态化为3000余名残疾人提供专业化服务，基层阵地实现全域覆盖。
今年，我市开展托养照护提升建设年活动，实施品牌培育行动，推行“标准化+特色化”双轨并行，坚持“一集团一品牌、一机构一特色、一服务一标准”。各运营主体在“五统一”规范即统一形象标识、服务标准、业务培训、人力调度及绩效考核的基础上，依托自身优势推动服务提档升级，实现全市托养服务规范统一、亮点纷呈。
此次入选的三家运营主体均具备成熟的连锁运营经验。融爱家园依托“融爱星”品牌，为心智障碍群体构建从康复到就业的全生命周期闭环服务体系；欢乐之家深耕敬老助残领域，形成覆盖多镇街的连锁化服务矩阵；仁本将残疾人托养与养老照护融合，拥有成熟的标准化运营体系。
市残联有关人士表示，力争用1至2年，在全市打造5个以上托养照护运营主体，使其庇护人数占全市总托养量的四分之一左右，让更多残疾人在“家门口”享受规范、专业的服务。