■ 裴金红
上一周，台风“白海豚”成为这座城市始终绕不开的话题。风雨大作中，有三件小事值得记录：城南街道老旧小区长城教苑因部分腾空，门窗缺失的楼栋在台风夜险象环生，社区干部逐户敲门，将群众转移至酒店安顿；安徽旅游大巴返程受阻，30多位游客向富盛镇政府求助，镇政府当即辟出富盛村文化礼堂，开空调、铺床垫凉席、烧开水，留宿这批素不相识的过客；鉴湖街道栖凫村村干部组成“文保管家”，台风来之前用电瓶车拖沙袋、垒沙包，彻夜守护土地庙、三接桥、老台门等文保点，终保无恙。
三件事三个地方三个主题，“赶人”“留人”“护物”，看似毫不相干，却共同散发出越城基层治理在极端考验下的闪光点：有温度的责任心，有担当的共情力。
危难时刻，政府“软实力”有多硬，不是看预案有多厚，而是看能不能把“人民至上”四个字，落实成最具体的动作。这三件看似平常的“举手之劳”是同一个逻辑，那就是把“管理思维”彻底切换为“服务思维”，把“按章办事”升维为“见机行事”。城南街道社区干部明知部分住户已腾空，却仍要挨户确认，这是在跟“万一”较劲，哪怕只有一人滞留，危房倒塌就是百分之百的灾难。富盛镇政府打开文化礼堂安顿30多位外地游客，这是在跟“边界”较劲，他们不问这“是不是职责所在”，只问“我能不能帮”。“文保管家”彻夜垒沙袋，这是在跟“时间”较劲，因为他们懂得，守护三接桥、老台门就是守护村庄的记忆，守护人心最柔软的那块地方。
这种作为，折射出基层治理从“避责”走向“担责”的最深层次转变。过去，遇到模糊地带，容易先想“出事谁负责”。而现在，干部们很坚定：先解决眼前的“急”，再论身后的“责”。台风夜里，没有人说“这不是我的辖区”“这不在预案里”。这种责任的背后，是一种感同身受的共情能力，这种共情能力，就是能感受到危房里住户的潜在恐惧，能想象30多位外地游客在异乡风雨中的无助，能体会文保点一旦损毁便永难复得的遗憾。这种感同身受，让冰冷的行政指令有了人性的温度。
更值得注意的是，这三件事都发生在“小事”上，不是惊天动地的抢险，而是琐碎的安置、留宿、巡查。但恰恰是这些“不起眼”的细节，凸显了基层治理的真实水准。长城教苑的敲门声、富盛村文化礼堂的那盏灯、栖凫村沙袋后彻夜未眠的身影，百姓看的就是这些。温度，就藏在这些“不伟大”的坚持里；责任心，就体现在那些“没人看见”的角落里。
危难中的政府作为，贵在不冷漠、不推诿、不短视。城南、富盛、鉴湖三地的干部用“赶人”的果断、“留人”的慷慨、“护物”的执着，共同拼出一幅有血有肉的基层治理图景。这场台风，让这三个地方的肩膀显得格外宽厚。其实，对所有基层政府而言，台风的真正“考题”永远只有一个：你是否愿意在别人最需要的时候，把“我”变成“我们”？这三地的答案，响亮且温暖。