■ 记者 吴可蒙 通讯员 姚波
最近，因连续台风影响，网络信号异常频发。来自中广有线绍兴区域公司的技术员王尧华尤为忙碌。除了报修单量增多，时晴时雨的天气也是考验。“晴天特别是午间，因露天作业暴晒，晒得皮肤干裂灼伤。雨天，穿着雨衣等装备，又闷又热。一通检修下来，身上根本分不清是雨水还是汗水。”王尧华说。
不久前的一个晴热上午，记者跟随王尧华来到皋埠街道小金村，现场体验他的抢险过程。顶着骄阳，只见他戴上安全帽、架起梯子，开始攀爬电线杆。爬到高处后，他站定查看网络信号箱，快速核查设备。在我们到达的前一晚，村民沈东方家突发电视信号故障，同时报修的还有两三户人家。王尧华先去沈大爷家排查故障。一番摸索之后，排除了家里的因素，他来到信号箱检查。
“天气太热，设备长期暴晒已经老化，只能直接更换新设备。”王尧华检查后说，高温是户外通信设备的“头号杀手”，极容易因超负荷而失灵。拆装换新只需片刻，调频却极度考验耐心，中午最热的时候他需要顶着烈日反复微调信号斜率，切换高频、低频参数，一次次测试、一遍遍校准，确保信号稳定、覆盖均匀。
半小时的作业过程中，王尧华黝黑的脸颊上细密的汗珠不断冒出、滚落，在阳光下泛着光。“昨晚刚报修，今天上午就修好了，大热天专门跑过来，服务真的没得说。”看着恢复正常的电视画面，沈大爷感动地说。
一上午，王尧华的手机铃声不断响起，报修咨询、工单对接、故障沟通、进度反馈……抢修之余，他还要奔赴各个项目工地，巡查施工区域，排查施工对周边网线、设备的影响，对接施工方商讨最优方案，提前规避故障隐患，从源头守护网络安全。
对王尧华来说，这些只是日常工作的“开胃小菜”。他说，若遇到疑难故障，需连续忙上好几日。20余年扎根一线，他对极致酷暑有着不少体验。水泥电线杆尚且稳固可攀，若是遇上铝制电线杆，难度会骤增。暴晒之下，金属杆体滚烫灼手，而有些特殊场地没办法用梯子支撑，只能徒手攀爬，手臂贴上去，瞬间会被烫得发红刺痛，稍不留意就会被灼伤。他回忆，早些年夏日出外勤，自带泡面加鸡蛋，往暴晒的地面一放，蛋液直接烫熟，可见户外温度有多高。
越是恶劣天气，通信故障越是频发。前天，城东方向某小区突发火情，导致网络线路损坏。王尧华冒雨忙碌3个小时，找出信号故障线路，换上新的网线。抢险结束，他浑身湿热不已。
常年户外攻坚，王尧华早已形成一套万全的准备方案。每日出门前，他都会仔细清点安全帽、抢修服、检修梯、饮用水等物资。他说，针对高温作业风险，公司也配发了防暑药品，为一线抢修工作筑牢安全保障。