■ 记者 诸丹萍
本报讯 近日，市人民医院昌安院区试点病区的护士站墙上，多了一块显示分贝的电子屏，数字实时跳动，一旦声音分贝超标，护士便会收到提醒，迅速介入劝导。
今年，聚焦患者普遍反映的“休息难、睡不好”问题，全市医疗机构启动“静音病房”专项行动，从作业流程、人员培训、硬件改造、暖心服务四个维度同步发力，曾经充斥着车轮声、警报声、交谈声的嘈杂病区变得静悄悄。
这场“静音革命”，以时间精准管控为突破口。多家医疗机构全面梳理日间诊疗、护理操作、探视及夜间巡查全流程，明确各时段噪声管控标准，重点盯防晨间、午休、夜间等患者休息的敏感时段，最大限度减少对患者休息的干扰。
静音病房真正落地，离不开全员自觉践行。多家医疗机构将“说话轻、操作轻、走动轻、关门轻”等准则纳入医护人员、后勤人员等的岗前培训与日常考核。医疗机构还因地制宜，铺设软质地面、更换静音轮、加装门窗密封条，从传播路径上阻断噪声。
针对婴幼儿、孕产妇等特殊群体，医疗机构纷纷推出个性化暖心方案。市妇幼保健院产科开设“哭语”解读课堂，指导家长用包裹、侧卧、嘘声等方式及时安抚婴儿；儿科实施静脉穿刺分级管理，适时提前涂抹表面麻醉药膏，精准减轻患儿疼痛，有效减少哭闹和抗拒。