陈泽民
省文广旅游厅显示，今年1-5月浙江绍兴累计接待入境过夜游客同比增长14.2%。这是今年以来，绍兴认真落实省、市关于推动入境旅游高质量发展的决策部署，抢抓240小时过境免签政策机遇，按照《浙江省入境旅游“125”跃升计划》，推动绍兴入境旅游市场持续向好发展取得的阶段性成果。
深耕文化IP塑造国际品牌
深入推进文化基因激活工程，高标准举办公祭大禹陵典礼、兰亭书法节、黄酒嘉年华等重点节会活动，持续放大书法、黄酒、阳明学、大禹、鲁迅等经典文化标识的国际影响力。依托“海外文化周”五大品牌，实现文化活动举办与城市海外宣传双向赋能、相互增效。5月，成功举办第六届国际友城大会，新增2个国际友城，国际友城总数达59个。会上成功签约经贸投资、文教交流、文体共建等领域重点合作项目10个，并正式发布“绍兴国际入境游伙伴计划”，联动海外5个友好城市共同发出合作倡议，建立友城常态化游客互送机制，进一步畅通入境旅游对外合作渠道。
优化服务体系夯实发展基础
坚持以入境旅游便利化改革为核心，全方位提升入境旅游全链条服务保障能力。
完善涉外硬件配套。实现浙江绍兴4A级及以上景区、各级旅游度假区、三星级以上饭店外卡POS机全覆盖，四星级以上饭店全面布设外币兑换点位，持续优化高等级景区多语标识系统。
入境试点建设成效突出。首批5家省级入境旅游发展试点顺利完成建设任务，第二批再获5家省级试点立项，含诸暨市先行县试点，以及黄酒小镇、斯宅古村、山下湖新长乐村、越剧小镇4个先行片区试点。
加强涉外人才储备。深化校企、行业协会协同合作，搭建多语种导游人才储备库，目前在库涉外导游、讲解骨干逾百名。
优化入境便利服务。围绕外籍游客吃、住、行、游、购、娱等核心需求，编印中英日文三语《绍兴时刻》服务指南，线上线下累计发放1800余册，全面覆盖机场、边检、交通枢纽及重点景区，为入境游客提供一站式综合服务指引。同时，依托文旅官方Facebook平台，上线英、日、韩三语智能咨询系统，为海外潜在游客提供全天候线上咨询服务。
此外还升级离境退税服务。4月29日正式发布离境退税商店地图，浙江绍兴49家商户纳入离境退税“即买即退”体系，至2026年一季度，浙江绍兴离境退税商品销售额740万元，同比增长150%，退税额81.4万元，有效推动入境客流转化为实际消费增量。
构建多元宣传推广矩阵
线上持续做强海外传播体系。依托Facebook、YouTube等国际主流平台，持续运营“Shaoxing:A Gate way to China's History（研学绍兴·读懂中国）”海外文旅品牌，邀请外国友人参与“我眼中的绍兴”主题推广，持续提升国际曝光热度。以东方美学地标兰亭天章寺为切入点，第一时间联动外交部发言人毛宁，借助其发布内容影响力开展境外城市形象传播，获得20余位发言人、大使、大V等互动40余次。半年来，海媒矩阵围绕“中国江南生活在绍兴”，持续联动东亚文都城市，原创内容212篇，总曝光量达1755万次。同时将“海外文化周”品牌概念延伸至线上传播，邀请中国香港地区、韩国友人走进绍兴，开展实地采风与拍摄，策划“Becoming Chinese”系列短视频，针对中国港澳地区、韩国等重点客源市场，打造“香港人游绍兴”“韩国人游绍兴”主题宣传视频，分别实现293万次、134.5万次传播热度，并同步推出韩国游客入境旅游线路。同步启动“Hello Shaoxing”图片巡展，截至目前，浏览量达15.4万，互动超2000次。
线下深化“走出去、请进来”营销模式。联动6个区、县（市）及绍兴入境旅行社、青瓷展示公司、黄酒集团等，共同参加2026西安丝绸之路国际旅游博览会、上海国际旅游交易博览会等展会，接待上海ITB中国国际旅展国际买家团12个国家的25家旅行社负责人，建立绍兴与外国旅行商接洽机制，德国团与澳大利亚商务团已初步达成绍兴旅游意向。同时，借力国际友城大会、旅游博览会等重大平台，组织本地旅游企业参与入境旅游推介，展示浙江绍兴优质文旅资源，持续提升城市知名度和美誉度。
发挥留学生圈层传播优势。成功承办“梦行浙江 品读诗画”国际学生入境游赋能体验绍兴站活动，省内4所高校80余名留学生沉浸式体验绍兴黄酒、书法、珍珠等特色文旅资源，以年轻化视角讲好绍兴故事、传播绍兴文化。