近日，兴业银行绍兴分行诸暨支行工作人员携带业务办理设备，专程前往诸暨某康复医院，为住院老人办理同卡号换卡业务。业务办好后，工作人员给老人家属留下联系方式，告知后续账户相关问题可随时电话咨询。

　　兴业银行绍兴分行始终坚持以客户为中心，聚焦特殊群体金融需求，持续完善上门服务、绿色通道、特事特办等便民服务机制，将“为民办实事”落到实处。图为银行工作人员和客户合影。通讯员 邵诗清 摄