邻里接力极速救援,守护独居老人安全
日期:07-29
■ 记者 黎欣
“真是太感谢你们了,要是晚一步,真不敢想会出什么事!”昨日,府山街道书圣故里社区网格员朱虹再次收到了独居老人陈老太的诚挚道谢。这份感谢源自两天前的一场紧急行动,热心商户、社区网格员、专业能手“接力”及时化解了一起火情隐患,守住了老旧台门的安全底线。
7月26日正午,酷暑难耐,解元台门里一片静谧。临街经营拾玖茶咖的车女士如常照看店面,忽然闻到一股刺鼻的焦糊味。“不对劲,那味道像是东西烧糊了。”她心里咯噔一下,立刻抬头张望,发现隔壁陈老太家窗户正飘出缕缕白烟。察觉事态严重,她快步冲到老太家门口,用力敲响了门。
年近八旬的陈老太独自居住,因听力不佳,日常需佩戴助听器才能正常交流。彼时老人正在午睡,未佩戴助听器,急促的敲门声始终无人应答。眼看烟雾越来越浓,车女士不敢耽搁,赶紧联系了社区。
解元台门是明末清初建筑,目前三进院落有近30户居民,平日居住着的多为高龄老人。整片房屋木质结构紧密相连,夏季高温干燥,一旦明火燃起,极易引发连片火情,后果不堪设想。“老台门最怕着火,一秒都不能耽误。”赶到现场的朱虹一边拨打陈老太子女的电话,一边向辖区专业开锁达人张师傅发出了求助。
考虑到屋内烟雾弥漫,老人又独自在家,张师傅果断答应。进入屋内后,众人很快锁定险情所在,原来是陈老太中午烹饪食物后忘记关闭电磁炉。“设备持续高温干烧,食物变得黑糊糊的,锅底也烧得焦黑,不断冒烟。”朱虹她们第一时间切断电源,杜绝了起火风险。
被叫醒的陈老太当时还十分茫然,全然不知家中突发险情。朱虹以文字书写的方式,耐心向老人解释事发经过,安抚她的情绪。张师傅还主动留下来,免费为老人修复破损的门锁。事后,陈老太的子女特意向社区表达了谢意。
这场有速度、有温度的邻里援助,既是偶然,也是社区长效共治的必然。一直以来,书圣故里社区积极挖掘辖区商户、能人居民、志愿者等暖心力量,鼓励大家主动关注身边邻里难题、及时上报安全隐患、互帮互助解决问题,营造“人人为邻里、邻里护人人”的氛围。如社区居民自发组建夜巡队伍,每日傍晚开展街巷巡查,联动警务力量走访独居高龄老人、排查街区安全隐患,切实守护老街平安。
“我们将持续深化邻里互助治理模式,常态化开展独居老人走访关爱、居家安全科普宣传、邻里志愿帮扶等活动,持续凝聚邻里同心共治的强大合力,守护居民的平安幸福生活。”书圣故里社区相关负责人说。