■ 记者 王旭东
本报讯 昨天上午，在越城区胜利西路震元堂总店新设的互联网医院问诊服务区内，不少市民正通过远程问诊设备在线求医问药。“每天能收到几百张电子处方。”药店负责人介绍，随着“开药、售药”分离改革落地，市民拿到的电子购药小票上，均标注了处方来源。
绍兴是全省唯一试点，今年，市市场监管局稳步推进处方药销售与处方开具相分离工作。从物理空间、平台建设、宣传引导到监管闭环全链条发力，重塑零售药店处方药销售模式，守牢群众用药安全底线。
震元堂总店是此次改革的先行样板。店内专门划定了独立的互联网医院问诊服务区，远程问诊设备齐全，指引标识清晰。消费者可在此自主完成线上问诊，全程最大限度减少药店工作人员介入，实现“开药”与“售药”的物理隔离。目前，全市已有3家零售药店完成标准化改造。
在打造试点样板的同时，全域宣传引导也已铺开。目前全市1300家零售药店均在显著位置张贴合作互联网医院名单，明确告知群众“互联网医院统一开方，药店不参与开方”，大力普及“先医后药、凭方购药”理念，提升群众对电子处方及线上购药的认知度。
为了让线上诊疗全流程更透明可追溯，我市积极推动本地互联网问诊平台升级，在问诊流程前端设置弹窗公示“医院名称、接诊医师”等核心信息，问诊结束后清晰展示电子处方详情。同时，鼓励平台开发支付宝、微信小程序入口，方便消费者自主操作。目前，全市6家互联网问诊平台均已完成升级改造，其中5家上线小程序端。
市市场监管局有关负责人表示，改革重塑全市零售药店的处方药销售模式，为全省提供了可复制、可推广的用药安全治理“绍兴经验”。