■ 记者 诸丹萍
“王科长，我们公司准备添置一台AED，完善厂区应急救护保障。”
16日傍晚，绍兴市疾控中心职业健康安全科副科长王莎莎的手机收到一条消息，发送者是浙江茵创新材料科技有限公司总经理助理、工会主席程昊。
一句简单的告知，背后是一段双向奔赴、医企同心的暖心服务故事。
茵创公司是一家专注于生物降解材料和工程塑料改性领域的企业，近四成员工在生产、质检环节直面高温、粉尘、噪声等职业危害。
今年4月，市总工会启动“百场安全培训进企业”专项行动，由市疾控部门牵头组织职业病防治专项培训。茵创公司获悉较晚，错过报名时间，辗转联系后找到王莎莎，抱着试试看的心态上门求助。
“没问题，我们安排。”王莎莎听完，当场应了下来。
定制化上门授课、精准化靶向指导，这样专属的职业健康培训，是茵创公司从未体验过的服务。起初，企业工作人员还有顾虑，担心通用化培训内容贴合度不高、实用性不强。但疾控团队的用心筹备，彻底打消了企业疑虑，让他们心悦诚服。
接到任务后，王莎莎立刻带领团队查阅企业行业特性、岗位风险台账，梳理同类岗位职业健康防控要点，精准摸清茵创公司各岗位的健康风险隐患与防控薄弱环节。
一周后，王莎莎带队出现在茵创公司，开展专场培训。课程紧扣岗位实际、侧重实操实用，为企业员工上了一堂生动的职业健康培训课。
培训结束后，王莎莎没有匆匆离开，而是主动询问企业后续服务需求。“我们目前最欠缺应急救护相关的专业培训，员工应急处置能力有待提升。”企业安全、工会工作人员坦诚道出诉求。
王莎莎认真记录下企业需求，并很快带来了利好：市卫生健康委正在搭建线上助企服务平台，企业可按需“点单”，一键预约各类专业健康服务，实现精准对接、按需服务。
在5月27日“爱企日”当天，市卫生健康委整合医疗、公卫、执法、应急、心理干预等专业力量，推出“医企同心·服务赢商”十项健康服务，并上线企业点单小程序。
这十项服务，如同一封写给全市企业的长信，字字关乎所需、件件落到实处。王莎莎第一时间把小程序转发给了程昊。
“很及时、很实用！”程昊仔细研读服务内容后，当即勾选“应急救护培训”“合规政策宣讲”两项服务并提交预约。
6月中旬，两场服务同步走进企业。
市急救中心专家团队带着模拟人、AED训练机、急救包直接走进车间，手把手教心肺复苏、止血包扎、高温中暑应急处置。
当天，公司除了出差和夜班休息的职工，几乎全员到场。车间技术员王振疆学得很投入。他蹲在地上反复按压模拟人胸口，直到老师点头，他才站起来：“学会了心肺复苏后，真遇到情况我心里也有底了！”
现场还组织专项考核，共有27名员工顺利通过测评，成功考取应急救援志愿者证书，企业首支自有持证应急骨干队伍就此组建。急救中心还附赠30个应急救援包，整整齐齐码进车间应急物资柜。
市疾控中心专家还围绕企业职业健康主体责任、台账规范化管理、日常监管标准以及“首违不罚”政策，逐条细致解读。茵创公司多名重要岗位人员悉数到场学习。程昊笔记本记了满满三页，他坦言，以前有些制度细节拿不准，如今听了专业宣讲，各项标准清晰明确，企业管理更有方向、更有底气。
几场培训下来，茵创公司修订管理制度的思路愈加清晰。添置一台AED，正是企业率先启动的一项提升举措。
四年前，茵创公司选择落地绍兴，重要因素之一就是看中了这里的营商环境。几年下来，程昊觉得“公司的选择非常正确”。
前不久，程昊看见路边“营在绍兴、商通天下”的服务口号，心里一热，回家后写了一封感谢信。
信中字字诚恳、句句真心：“市卫生健康委各位同志专业务实、认真负责、服务暖心，充分展现了助力打响‘营在绍兴、商通天下’营商环境品牌的优良作风与责任担当。”