■ 首席记者 王晓宏
见习记者 姜楠
本报讯 表彰优秀骑士、参加市集体验、学习安全知识……昨天，越城区总工会牵头联动多方力量，以“以心暖‘新’·驿路同行”为主题，选取高家弄、泓盛广场、八字桥直街三处工会驿站，首次三站联动开展“7·17骑士节”活动，为百余名外卖骑手送上专属节日礼遇。现场多元暖心活动，让奔波在一线的骑手尽享城市温暖。
下午2点，刚完成配送订单的骑手刘见，骑着电动自行车抵达高家弄工会驿站，他是本次受表彰的6名优秀骑手之一。今年30岁的刘见来自湖北，长期在世茂商圈从事外卖配送工作。从业以来，他善于规划配送路线，保障订单准时送达。每天送单量保持在50份以上，在站点内处于前列。面对偶发的汤水洒漏、取餐误会等各类客诉，他从不推诿回避，主动沟通化解矛盾，凭着诚信服务收获众多市民认可，也因此获评优秀骑士。
现场最受骑手欢迎的当数暖“新”越工集市，一站式便民服务精准对接骑手日常刚需。口腔、全科义诊摊位前，专业医护人员细致为骑手做基础体检、答疑解惑，普及健康防护知识；爱心理发、免费手机贴膜服务前排起长队，志愿者耐心细致服务，解决骑手“没时间打理生活琐事”的难题。
“我们长期骑车久坐，大多有肩颈、腰椎劳损的问题，我在现场体验了推拿、按摩等解压理疗项目，感觉非常好，缓解了身体疲惫。”云南籍女骑手施孟芬说。
吃蛋糕、写心愿……现场活动一波接一波。周边单位也陆续送来温暖。鲁迅小学人民路校区学生用义卖所得款项，购买了一批新书，捐赠给高家弄工会驿站，为骑手们及其子女送上精神食粮。塔山街道鲁迅故里社区推出暑期公益托管和9.9元户外劳动者爱心餐，以细致、实在的服务关怀奔忙在一线的“小哥”群体。
本次骑士节活动在全城多点位同步开展，各驿站特色服务各有侧重。今年，泓盛广场、八字桥直街两个规模较大、设施完善的工会驿站落成投用，一起加入骑手节活动。泓盛广场工会驿站依托“小哥学堂”开设安全骑行、夏季防暑等专题讲座，同步配套义诊、理发、眼科筛查服务。八字桥直街工会驿站主打轻松休闲模式，趣味投壶互动吸引大批骑手参与，完成游戏即可领取清凉礼包，让大家在欢声笑语中卸下工作疲惫。
外卖骑手是维系城市烟火气的关键力量。据统计，越城区美团、淘宝闪购、京东三大平台目前共有骑手约5000人。本次骑士节首次三站联动，精准贴合骑手户外作业、作息不固定的职业特点，把服务送到骑手身边。今年是越城区连续第四年举办骑士节活动，已累计服务骑手超千名。
越城区总工会副主席杨晓峰说，工会娘家将持续聚焦新就业形态劳动者权益保障，依托全域户外劳动者工会驿站，常态化开展技能提升、法律维权、心理疏导、亲子关爱等特色服务，丰富暖心服务供给，让工会驿站成为骑手随时停靠、身心休憩的“城市港湾”。