■ 记者 胡诚浩
本报讯 打开手机微信小程序，和AI小助手“绍小邻”对话，可求助，可帮忙。7月16日下午，“绍小邻”邻里互助AI小助手及数字化服务平台正式上线，以数字赋能基层治理提质升级。
今年，全市紧扣“党建引领、居民自治，自愿互助、适度有偿，最小单元、邻里守望，和美社区、幸福家园”理念，创新构建“3211”工作体系，全域推进邻里互助，形成“一县一品”特色品牌矩阵，构建起党组织引领、居委会组织、党员示范、居民参与的自治格局，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。
此次上线的“绍小邻”邻里互助AI小助手及数字化服务平台，居民通过邻里微信群置顶链接、扫码即可一键使用，实现老年人零门槛操作。平台搭载语音识别、智能派单、需求预判等AI能力，可主动推送资讯、捕捉需求，实现“服务主动找人”。该平台涵盖互助广场、社区公告等9大核心模块，覆盖助餐、助医、陪聊、家电维修、代买跑腿等20余项便民服务，有效支持低偿服务、随手帮忙、志愿奉献三类互助机制，搭配积分双向激励机制，形成可持续、可复制的邻里互助服务闭环。