切实将集中治理成果转化为民生工作实效

　　■ 记者 周国勇

　　本报讯 7月15日上午，市委书记施惠芳到上虞区开展下访接访，面对面听取群众诉求、解决信访问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，认真解决涉及群众切身利益的问题，切实将集中治理成果转化为民生工作实效。

　　在上虞区社会治理中心接访室，施惠芳先后接听了两位群众来电，接待了两批群众来访，他们分别反映了水坝渠堰损毁影响灌溉、健康主题公园水域存在异味、小区无线网络配套工程建设停滞、物业公司撤场未退还预收费用等问题。施惠芳耐心听取群众诉求，细致了解其中缘由，与属地和有关部门商讨解决办法，明确办理时限，一一答复来电来访群众，并向他们对党委政府工作的监督表示感谢。他指出，堰坝和水渠事关农业生产，属地和有关部门要联合推进项目立项和工程实施，组织落实临时应急保障，满足农户灌溉用水需求。水域水体清洁是清洁城市建设的重要内容，要落实群众身边水体保护治理行动要求，系统开展雨污分流问题排查整治，常态提升环卫保洁和景观管理质效，做优群众家门口的生态环境。小区网络信号覆盖和物业费问题都直接影响着群众生活品质，要抽丝剥茧针对性分析问题背后的症结所在，加强多方对接和问题调解，合力疏通卡点堵点，尽快推动问题纠纷合法性化解、实质性解决。

　　施惠芳强调，信访工作是检验干部政绩观的“试金石”，多为群众解决一个问题，群众的信任度就多一分，多为群众办成一件实事，群众的幸福感就多一成。各级各部门要把为民造福作为最大政绩，结合“新官不理旧账”突出问题整治，纵深推进民生领域信访问题集中治理，拿出过硬举措纠治“四应四不”顽疾，努力把问题清单变成群众满意清单。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入分析信访类案的共性问题，强化系统性政策供给，从源头消除隐患、堵塞漏洞，推动信访工作从就事论事向标本兼治转变，以更实成效取信于民。