■ 通讯员 陈哲史
本报讯 近日，建设银行绍兴马臻路支行员工在处理客户咨询开通网银投资黄金业务时，成功堵截一起虚假投资诈骗案件，帮助客户避免损失50万元。
当日，马臻路支行大厅内一男性客户进入大厅，向大堂经理咨询开通网银业务，称要投资黄金。经大堂经理耐心询问，该客户告知，自己加入了一个陌生的微信群，群主自称是杭州某风险投资公司工作人员，他打算投50万元试试看。
大堂经理根据微信群聊内容，凭借职业敏感性，怀疑这是一起以黄金交易为诱饵的典型电信诈骗案，随即将相关情况向营运主管报告。营运主管立即提出三点建议：一是暂不为客户开通网银；二是要劝说客户不要把账号、密码及身份证等个人信息透露给对方；三是建议客户立即报案。
经银行工作人员的耐心劝说，该男子最终放弃了开网银和转账50万元的想法，并对工作人员高度负责的态度表示了感谢。