■ 见习记者 鲁 琪
本报讯 近日，市民钱女士在嵊州市新和盛加油站加完油驶离后，才想起需要开票。等她掉头折返加油站时，工作人员告知：电子发票已自动推送至手机票夹，可自行发起换票申请，不需回加油站人工开票。以往为了一张发票来回折腾的烦恼，如今变成了“无感”办税新体验，这背后是我市税务部门深耕办税缴费数字化便民改革的生动缩影。
今年以来，市税务局贯彻落实全市新春第一会精神，系统开展以“法治、合规、公平”为主题的优化税收营商环境行动。除了推广“支付即开票”外，税务部门还积极打造“有奖发票”新热点、构建云端办税新场景，持续提升市民和企业办税缴费便利度。截至目前，全市税务系统办税缴费网办率达96.76%，政务服务好评率达99.91%。
税收法治既是市场公平的“压舱石”，也是企业发展的“定心丸”。今年，全市税务部门试点推行执法全过程智慧记录制度，实现执法透明化、记录电子化、监督实时化，切实维护纳税人合法权益。
在规范执法的同时，税务部门不断延伸服务触角，帮助各类市场主体在发展中不偏航、不触线。“税务部门主动提醒，帮我们及时理清账目，提前化解了风险。”前不久，上虞区一家伞企出现申报出错，税务部门发现后，主动联系企业，远程辅导完成企业更正申报。今年以来，像这样精准对接的服务场景在全市不断上演，为企业合规经营保驾护航。
此外，全市税务部门积极构建普法新格局，推动税收普法宣传活动不断深入。今年4月是第35个全国税收宣传月，各地税务干部走进商圈，支起“普法小摊”，用有奖问答、趣味游戏等方式，把专业政策和法规变成群众听得懂的“家常话”，打通政策落地的“最后一公里”。