■ 记者 俞姝萱 见习记者 张娜
暑假来临，当很多上班族在为“孩子谁来管”发愁时，绍兴集成电路产业社区却为职工们做好了安排，开设专属于职工的“芯芽计划”暑期托管班。从办审批到招人才，从管孩子到办夜校，从帮相亲到调纠纷……这片3090亩的土地上，311家企业和2.3万职工的烟火故事生动又温暖。这个越城区最特别的社区，既有芯片企业攻克国际难题填补世界空白的产业传奇，更有年轻员工健身交友看电影学技能享受生活的岁月静好。这里，正不断成长为一个产城人文高度融合的火热人居样板。
一个没有“居民”的特大号社区
走进社区办公区，工作人员正在黑板上用彩色粉笔写下企业诉求、跟进台账与这个星期的服务计划。整个板书简洁清晰、一目了然，让人瞬间回到了儿时课堂上课的情形。
这里是311家企业和2.3万名职工共同的“家”——绍兴集成电路产业社区。不同于一般的城市社区，这个社区没有户籍居民，却有着最庞大的人口，可以说是越城所有社区中最特别的。那么，这个社区又是如何形成的？
“这是产城人文融合的必然。”越城区委组织部副部长肖微微说。自2018年中芯绍兴项目落地后，皋埠街道产业发展驶入快车道，大批芯片上下游龙头企业相继落地扎根。如今，以芯联集成、越润集成、豪威绍兴三大行业龙头为代表的300多家新生企业齐聚于此，由此也带来2万多新兴人口的管理问题。
产业来了，人来了，可一堆没人兜底的细碎问题也接踵而至。集成电路产业园管委会一心扑在招商、项目落地等产业大事上，无暇顾及“小事”。与此同时，周边传统居民社区依托住宅小区设立，服务半径覆盖不到连片产业园。园区建筑垃圾清运难以监督、年轻人下班无处消遣、外来职工子女假期无人照看、企业之间的消防隐患纠纷无人解决……这些卡在产业缝隙里的民生小事，管委会顾不上、村居社区管不着，成了悬在企业和职工心头的难题。
正是为填补这片治理空白，集成电路产业社区才应运而生。
产业社区和传统居民社区有着天壤之别。传统居民社区围着小区住户转，服务重心是户籍居民。全新升级的产业社区是组织部门统筹打造的新型载体，服务对象与众不同：辖区企业与每一位在岗职工，只要在这里务工，都能享受全套服务。
“对比传统工业园区简单的配套集合，集成电路产业社区最大的亮点是实现了条线资源在块上集成。”肖微微告诉记者，产业社区并不只是一个“社区”这么简单，而是承担着党的建设、产业服务、社会治理三重职能。三层阵地各司其职，把各类服务全部装进一栋楼：一楼聚焦便民服务，一站式办结社保、失业等业务，零工市场每周五准时开市，为园区人才供需搭建了便捷桥梁；二楼深耕企业赋能服务，原本企业要专程前往杭州才能办理的知识产权相关业务，如今产业社区可直达省局办理，专利授权周期大大缩短；三楼则专注职工成长与生活保障，夜校课程、技能培训、子女托管轮番落地，全方位关照社区职工的业余生活与成长提升，让扎根园区的奋斗者，既能安心干事，也能暖心生活。
一个311家企业的“超级助手”
在集成电路产业社区，服务企业是核心命题。这片专为产业而生的治理空间，始终围着企业转、盯着需求干，精准锚定企业经营发展中的堵点、难点、痛点，把政务服务下沉、资源链接匹配落到细微处，为企业高质量发展保驾护航。
“当时工作人员说第二天就能办完，我还半信半疑，因为同样的事在韩国最快也要4周办结，没想到在这里4个小时就搞定了。”1月15日，韩国投资者池奉宣攥着刚出炉的富投迈（浙江）半导体材料有限公司营业执照，忍不住感叹。就在前一天，池奉宣带领的半导体材料研发制造团队与集成电路产业园管委会敲定了投资意向，次日傍晚就要启程返回韩国。外国自然人开办企业，需要提供经公证认证的身份证明与翻译件，材料还要跨境寄递。如果按常规流程走下来，动辄数周，项目延期几乎是必然。
为了不让企业带着遗憾返程，企业综合服务中心立刻联合区市场监管局组建临时帮扶小组，全程陪同指导池奉宣完成线上认证、材料填报、电子签名。从提交申请到领取执照，仅用4小时就办结了全部手续。这样高效的多部门协调上门政务服务，不仅避免企业来回折腾，节约了时间，还让外国投资者对在越城投资创业充满了信心。这也是越城区首家全程网办、线上认证落地的外资企业，翻开了外资登记服务数字化、便利化的新篇章。
在这样一个社区，不光有人为企业代跑腿，还有人为企业代招工。
用工渠道窄、供需信息不对称，一直困扰着园区制造企业。美新半导体（绍兴）有限公司前段时间就遇上了燃眉之急，企业有大批一线员工岗位外包需求，缺口紧迫但手头的人力资源却有限，情急之下，企业第一时间来到社区三楼寻求帮助。在仔细了解情况后，社区立刻着手牵线搭桥，不仅帮忙对接绍兴人才市场，整理海智汇园区多家人力资源机构联系方式供企业挑选，还顺利帮企业入驻集成电路零工市场，对接更多优质外包服务商。供需间的信息壁垒被打破，企业的招工成本马上降下来，用工选择也更加丰富。
一对一破解个案难题的同时，社区也在持续搭平台、聚资源，当好企业与人才之间的“红娘”。
“芯聚绍兴·才启未来”2026绍兴集成电路产业博览会专属人才招聘会筹备期间，社区提前上门摸排企业招聘需求，逐一动员企业参会，汇聚灵活用工与全职岗位资源，助力产业与人才精准对接。每周五上午9点到11点半，一楼大厅还有常态化开放的零工市场，摊位、宣传、对接全程免费，让企业招得到人、求职者找得到岗位。据集成电路零工市场运营负责人王莉莉介绍，从去年10月份至今，在社区助力下，零工市场已为企业对接服务1万人次。
一个2.3万名员工的“身心管家”
产业社区之所以称为社区，除了服务于企业，归根到底是服务于人，是企业职工真正可以安放身心的家园。
集成电路产业社区共有2万多名职工，他们下班后生活单调，想学技能没门路，特别是外来建设者，一时难以融入新的环境。这些看似细碎的生活小事，社区看在眼里、记在心里。
最近，暑假来临，社区不少年轻职工面临着“带娃难”问题。“以前一到放假，我就要带着孩子往嵊州老家跑。”在浙江优特格尔医疗用品有限公司工作多年的钱露，老家在嵊州，往年一到寒暑假，要么把孩子送回老家托老人照看，要么匆忙报个校外班，来回折腾不说，还总是放不下心。
为了减轻职工育儿压力，今年春节前，社区下发了“芯芽计划”寒假托管通知，钱露立刻和其他三位同事一起给孩子报了名。尽管托管班只开设了短短3天，却成了春节前夕企业与家庭之间的“缓冲带”。
这个开在社区里的托管班，虽然是第一次运行，但却做得有模有样。“老师们认真负责，不仅带孩子们做科学实验，为他们辅导作业，还建起家长群，连孩子午餐吃什么、手工课做什么，都会拍照发在群里。”钱露说，托管班就开在公司旁边，午休都能过去看孩子，特别安心。
“哪怕收费，我们也愿意！”社区像钱露这样的双职工家庭对假期托管的刚需巨大。面对职工的热切期盼，社区目前已进行方案筹划，初步计划开设15天暑假班，帮助更多职工解决育儿的后顾之忧。
职工的下班生活也是社区牵挂的重点。今年2月起，社区联合共青团越城区委量身打造越青夜校?“芯”青年专场，至今已是第三期开课。上课方便，价格还亲民，课程一上线，几小时就被抢空。
前日晚上7点，社区三楼的瑜伽教室里，10余名年轻人跟着老师学动作。在芯联集成研发岗工作4年的杨慧丽，就是其中一员。常年伏案研发让她落下了肩颈酸痛的毛病，她从前也练过瑜伽，可孩子出生后，育儿琐事挤走了所有闲暇，瑜伽垫早早被收进了柜子里。如今孩子渐渐长大，社区又为职工提供了学习机会，她赶紧报了名。
在垫上抻拉的瞬间，紧绷了一整天的肩背慢慢松开，在工位上攒下的疲惫也散了大半，每周二的瑜伽课成了杨慧丽的放松时刻。
青年夜校帮助更多外地职工融入越城生活。来自贵州的朱未来在芯联集成做质量管控快两年了，作为一名外地人，从前下了班只能窝在公寓刷手机，日子过得单调冷清。“现在可不一样了，我在夜校学咖啡拉花、学摄影，认识了不少同事，下班后的日子一下子充实起来！”朱未来开心地说。
夜色变暗，芯城夜排档的霓虹灯逐个亮起。朱未来与同事下班后经常结伴来这里“搓一顿”。经营手工炭烤店的老板晓桂对此感触很深：“特别是周末晚上，很多员工过来吃饭。由于人气越来越旺，去年10月，我们又扩租了门面。”
在朱未来眼中，社区配套完备，员工在这里工作、生活格外安心舒适。芯联集成园区拥有瑞幸咖啡、十足便利店等便民业态，日常购物、休闲十分方便。居住在樾芯城的他，还能享受租房补贴，生活压力大大减轻。随着片区配套不断升级，园区周围不仅有大排档、医院和商场，公寓楼下的餐饮店也越开越多。越来越完善的社区生活圈，让青年职工的日常生活愈发有滋味、有奔头。
一个不断成长的产城融合样板
零起步的产业社区，在大半年的摸索中走出了特色路径，但是3090亩辖区仅靠4名工作人员统筹，烦恼不少，比如，小微企业频繁注册注销，搬迁转租月月变动，辛苦摸排的企业底数时常失效，厂房、公寓租赁信息难以及时更新；对接经信、消防、市监等条线部门缺少稳定的沟通渠道，企业想要跨部门办事常常找不到精准对接人；职工对社区服务知晓度不高，夜校、托管等活动的师资场地多靠临时对接，长效共建资源仍有缺口。
“我们这个社区，就像一个‘新生儿’，正在不断成长，也有着无限可能。”社区负责人高榄岚说。今年5月底，《绍兴集成电路产业社区聚焦资源要素集成推动能级跃升四大行动工作方案》正式出台，这个年轻社区正循着清晰路径补短板、搭框架、优服务，在解题中逐步走向成熟，朝着省级产业社区标杆的目标稳步向前。
最先搭建的是组织体系改革攻坚的四梁八柱，把“谁来干、干什么”的基底先理清楚。过去，管委会、街道经发办、社区三方定位模糊，各项工作全靠“摸着石头过河”。如今改革先从两张清单入手：履职事项清单划清社区“责任田”，协助事项清单明确部门对接的辅助范畴。各项工作开展从此有章可循。“管委会聚焦招商引资、项目落地建设、企业服务三大核心职能，现在有了产业社区，我们将联动产业社区形成服务合力，打通企业发展服务堵点，持续优化园区营商环境。”集成电路产业园管委会工作人员杜滨靖说。
与此同时，专属网格纳入全省统一体系。目前社区划分为三个网格，由街道负责人任网格长，三名社工任专职网格员，同时在企业党组织内发展兼职网格员。依托党组织“应建尽建”、小微企业联建覆盖的体系，身处企业内部的兼职网格员熟稔一线诉求，既能帮助社区精准掌握企业动态，也拉近了社企距离。
“骨架”立稳，红色引领的内核同步夯实。过去园区企业党组织各顾各的，党建活动难联动、技术人才入党难培育。如今依托二楼芯城党校，车间课堂、弹性微课灵活开讲，省市区党校教学资源同步共享，重点吸纳集成电路高层次技术人才入党，常态化开展产业链企业党支部联建。党组织从车间里的“孤岛”，变成串起整条产业链的红色纽带，既引领企业发展，也凝聚职工力量，为社区成长锚定了方向。
最温情的成长，藏在职工服务的持续升级里。越青夜校紧跟职工喜好更新课程，救护技能、花艺摄影轮番上线；呼声颇高的“芯芽计划”暑期托管正在筹备中，计划分两期开班并融入研学模式，还将联动皋埠中心小学共建师资力量。从临时凑场地、找师资，到逐步走向常态化运营，社区的烟火气在一门门课程中、一期期托管里慢慢变浓。
从一片治理空白到一方服务阵地，从零星暖心活动到整套服务体系，这个没有“居民”的产业社区还在持续生长。“我们社区将持续践行‘生产+生活+生态’三生融合理念，依托集成电路龙头产业优势，总结产业社区治理实操经验，全力打造长三角产城融合标杆样板，为国内同类新建产业社区输出可落地运营模板。”高榄岚说。
产业社区外景。 记者 黄霄 摄
职工在夜校学习瑜伽。 图片由受访者提供