把“群众的小事” 当作“心头大事”

　　■ 记者 董林清

　　本报讯 昨日下午，区委副书记、区长冯立中赴区信访局开展信访接待活动。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚守人民情怀，站稳人民立场，真正带着感情、带着责任做好“送上门的群众工作”，更好保障群众合法权益，不断增强群众获得感、幸福感。区领导胡博参加。

　　在区信访局接访室，冯立中接待了两批来访群众，对群众反映的住房困难、道路破损等问题，认真听取群众诉求，现场分析问题症结，与有关部门和属地镇街共同研究解决办法，并一一给予群众明确答复。冯立中指出，住房问题是群众最关心、最直接的民生问题，要依法依规落实帮扶举措，最大限度解决群众住房困难，切实回应群众安居期盼。道路破损事关群众出行安全和城市整体形象，要及时常态做好道路维修养护，统筹推进“断头路”打通、停车场新建等民生工程，全力打造安全、畅通、舒适的出行环境。

　　冯立中强调，信访工作是党和政府联系人民群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。要牢固树立和践行正确政绩观，把“群众的小事”当作“心头大事”，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，真正把信访工作做到群众心坎上。有关部门和属地镇街要始终坚持以人民为中心，始终把群众诉求当作自家事，进一步压紧压实主体责任，以民生领域信访问题集中治理为突破口，以点带面解决一批涉及群众切身利益的共性问题，以实绩实效取信于民、造福于民。