■ 董柏云
6月15日，北海街道泓盛广场工会驿站揭牌，成为越城区首个增设“小哥学堂”与“八字桥工作室”的户外劳动者服务站点。
近年来，工会驿站通过合理布局，连点成片，覆盖更广范围、服务更多职工，受到了多方赞誉。但越城区总工会调研发现，工会驿站同样面临“成长的烦恼”：随着小哥年龄增长危机感增强，期待能提升自己的技能和知识面。由此，工会给出的答案是“学会成长”：将“小哥学堂”搬进工会驿站，让他们能就近学习、随时充电。笔者认为，这不仅仅是服务内容的增加，更是一种服务理念的变革。
让工会驿站“活”起来，不只是进出使用的人多，更要给它留足成长的空间。因此，工会需要突破惯性思维，练就高质量服务“新招数”。关心骑手所思所想所愿所求，结合实际制定“成长计划”，“小哥学堂”不仅推出了短视频拍摄、后期剪辑等实用课程，还有交通安全、医疗保健、法律知识等技能教育内容，真正做到了奔着服务小哥成长去。可以预见，将来的工会驿站，解决“喝水难、休息难、如厕难”等实际问题只是基础服务，拓展更多帮助小哥自身成长的服务内容才是方向。
当然，升级未必要一体推进，标准不一定要完全统一，可先行试点、精准校正、逐步推广，有先有后，最终实现“共同成长”。而“学会成长”的工会驿站，能带给小哥们不一样的体验，谁会不爱呢？