■ 记者 杜静静 通讯员 周 雯
本报讯 “啪”，暖白色灯光亮起，昏暗的屋子瞬间明亮。近日，上虞区梁湖街道望湖志愿服务队开展“光亮行动”，为65户低保家庭更换已老化的灯具，用一盏盏LED灯照亮村舍巷陌。
与以往不同，这次行动多了一份“超长待机”的贴心。志愿者不仅更换灯具，还为每户建立专属“居家照明档案”，记录灯具型号、安装时间等信息。“下次灯泡再出问题，翻开档案就能直接买同型号的上门更换，不用重复测量。”一位志愿者告诉记者。
早在4月，志愿服务队就联合各村居分队，对街道150户在册低保家庭逐户排查，重点检查线路老化等隐患，并提前上门征询居民需求，让帮扶更贴心。此次LED灯安装过程中，志愿者不仅向居民耐心讲解LED灯省电、寿命长等优点，还留下服务联系卡，承诺随时解决灯具异响、频闪等问题。一周后，服务队还通过村居志愿者回访，确认灯的亮度与使用情况，让温暖不“断档”。
明亮灯光背后，是一支日益壮大的志愿力量。去年以来，望湖志愿服务队完成从“游击队”到“正规军”的转型，建立起“总队—分队—小组”三级架构，衍生出关爱服务、文化服务、公益红娘等特色分队。队伍创新推行“积分存折”制度——服务一小时、捐赠一件物资均可累积积分，年底兑换奖励，用小激励凝聚大能量。