■ 记者 杜静静 通讯员 袁 芩
本报讯 近日，上虞一名因多重压力休学在家的学生，在区教体局、学生心理发展中心与医疗机构的“接力”守护下，通过“复学评估绿色通道”重拾信心。学校、家庭、医院无缝衔接，专家团队为该生量身定制心理评估与生涯规划。这场“成长守护”，正是上虞全域心理关爱网络的一个缩影。
作为全国首批社会心理服务体系建设试点地区，上虞区自2019年起便将心理健康服务从“软任务”变为“硬指标”。上虞区分管领导牵头，区委政法委、区卫健局、教体局、公安局等拧成一股绳，专项举措、专项经费到位，信息互通、联合处置形成闭环。一张覆盖全域、有温度、够专业的心理守护网络悄然织就。曾经容易被忽视的“心理那些事”，如今办成实实在在的民生实事。
三级心理服务阵地全线铺开。20个乡镇（街道）服务站、364个村（社区）咨询室实现全域覆盖。上虞区卫健局创新“健康+”融合模式，心理专家进校园、入车间，同步开展科普宣讲活动与互动训练。
分类施策，精准守护不同群体。“阳光巴士”送教下乡，三色预警机制排查隐患，重点学生动态台账守住校园安全防线。“虞悦星空”平台+干部心理素质提升中心，开展心理普查、特色培训，为奋斗者减压赋能。“心居工程”推行“企业点单、工会派单、专家接单”，86场活动惠及6000余名职工。
搭上数字快车，心理服务触手可及。“浙里心晴”“绍兴市社会心理云平台”全面普及，线上测评、在线咨询、电子档案一键直达。建立近7万份居民心理电子档案，精准摸排潜在风险，心理干预响应及时率达到100%。线下三级心理服务阵地与24小时心理援助热线双轮驱动，市民随时能找到专业的帮助。
用速度守护生命。上虞区还依托绍兴市第七人民医院，集结24名精神科医师、心理治疗师、心理咨询师，24小时值守热线。畅通警医协作、医校协作机制，本地心理援助热线统一并入全国12356服务平台。截至目前，已累计成功妥善处置20起高危心理个案。
从上到下、从线下到云端、从孩子到老人——上虞正用心呵护每一颗心灵。心理健康，不再是一个人的孤军奋战，而是一座城的柔软守护。这股坚定而温暖的“心”力量，正为城市的平安与健康发展注入源源不断的生机。