■ 记者 杜静静 通讯员 金 伟
本报讯 清晨6点，快递员秦富安在上虞集运中心的“红色驿站”里吃上了热乎饭。作为家里的顶梁柱，他最怕的不是货多路远，而是“出了事没人管”。如今，“红色驿站”里不仅有热水热饭，还有每周三准时出现的法律援助律师，以及“职业伤害保障一键报案”等保障措施，这让他的心很安定。
平台经济蓬勃兴起，网约配送员、网约车司机、货车司机等新就业群体在上虞数量激增。如何让这些“奔跑者”身后有靠山？上虞的答案是：变“单兵突进”为“兵团作战”，变“事后救火”为“源头防控”。上虞区司法局、人力社保局、总工会、区委社会工作部等协同行动，构建起“预防—监测—救济—关爱”全链条保障体系。
保障核心在于解决后顾之忧。去年7月，《新就业形态人员职业伤害保障办法（试行）》在浙江落地，上虞区人力社保局迅速举办专题培训，向美团、京东秒送等平台企业的员工宣讲政策。
今年2月，美团专送骑手郑海燕送餐途中发生事故，通过平台“一键报案”申请职业伤害确认，上虞区人力社保局5个工作日内即作出认定。4月，众包骑手童彬配送时左脚拇指骨折，同样顺利完成职业伤害确认。“以前如果骑手在工作中摔断腿，还得跟平台扯皮能否认定为工伤，现在‘一键报案’，认定快、赔付准。”美团上虞配送经理冯弟勇见证了变化。
与此同时，上虞区总工会大力推进新就业群体“入会”，提供社保外的“第二重保障”；上虞区委社会工作部实施“小哥港湾”计划，推出入住、入学等“乐享上虞”政策套餐；上虞区司法局则在圆通集运中心创新设立“权益保障观察哨”，这不是一个简单的信箱，而是立体监测网络。上虞区司法局律师每周三进驻，同时选拔企业人事专员、安全员担任“法治观察员”，第一时间发现合同纠纷、企业员工心理压力等苗头问题。“以前出了事才找法，现在没事学法、有事找法。”分拣员杨浩说。一年来，驻点律师接待咨询200余人次，开展普法活动6场，还涌现出2名见义勇为人员。
此外，上虞区司法局还构建了“15分钟公共法律服务圈”：依托“1+4+N”网络，在e游小镇、美团总部等新业态密集区建立87个点位，推行法律援助“一网通办”和“容缺受理”，对工伤赔偿等事项当天受理、当天指派。同时建立新业态调委会2家，引导劳动争议100%引流调解。依托这套高效救济体系，上虞已帮助新就业群体挽回经济损失近100万元。