■ 记者 徐晶锦 范文忠
本报讯 6月5日中午，天气闷热，护理员陈阿姨结束了一个半小时的长期护理保险上门护理服务，走进位于上虞区百官街道南丰社区的“长护驿站”歇脚。整洁的座椅、温热的饮用水、便捷的充电接口，还有常备应急医药箱，完备的设施让奔波在护理一线的护理员倍感暖心。“累了能休息，还能和同行聊聊天，特别暖心。”陈阿姨笑着说。
这个近日刚启用的驿站，是我市首个“长护驿站”，由属地医保部门牵头，联合绍兴上虞大通养老有限公司共同打造。驿站整合了政策咨询、业务办理、技能提升、辅具租赁、便民服务等功能，辐射当地百官、小越、谢塘等镇街，成为便捷医保、长护服务的“一站式”综合服务枢纽。
“建设‘长护驿站’是我们探索长护险供给服务模式的新尝试。”市医保局上虞分局相关负责人说，通过政企合作模式，推动“专业服务”与“政策支持”深度融合，推动失能照护服务真正下沉基层、贴近群众。
失能等级评估，是长护险精准落地的第一道门槛。目前，上虞区已从23家公立医疗机构遴选出61名临床、康复、护理领域专家，组建评估队伍。不过，不少市民对“怎么评、评什么、能享受什么待遇”还是一知半解。为此，驿站内专门设置政策咨询台，启用当天就有不少群众前来咨询评估流程、待遇标准、服务项目等，工作人员一边递上宣传折页，一边耐心解答，还当场为部分群众协助办理评估申请。
驿站里的辅助器具租赁区颇受欢迎。轮椅、移动坐便器、制氧机……一件件常用康复辅具整齐摆放，向失能家庭提供租赁服务。这项增值服务，有效破解了失能家庭“买了不划算、用的时间少还占地方”等难题。
长护险制度的深入推进，也带动了护理行业的规范发展。目前，全市在册护理员3332名，长护服务定点机构92家。“翻身防压疮、鼻饲喂食、心理疏导等服务专业性强，都需要经过系统学习。”护理员袁晓丽说。依托驿站阵地，将常态化开展护理操作、应急处置、心理疏导等专项培训，持续提升护理队伍专业化水平。
绍兴市医保局相关负责人表示，“将全力支持驿站运营发展，持续扩大覆盖面，积极探索社区嵌入式养老与长护险政策高效衔接新模式，守护更多失能家庭幸福。”