■ 首席记者 王晓宏
本报讯 昨日，越城区住房和城乡建设局在绍兴苏宁广场挂牌设立“增值式”政务服务站，把审批服务、技术指导搬进商场一线，商户们在经营场地即可办理装修工程消防备案证明等业务，切实破解开业办证堵点难题。
绍兴苏宁广场是目前绍兴单体体量最大的商业综合体，总商业面积超17万平方米，项目将于6月18日正式开业。目前，进场装修的商户达174家，其中面积大于500平方米的有26家，包括盒马鲜生、小米和华为等知名品牌商户均将陆续落户。按照相关法规，商铺装修改造后投入运营前，应到建设部门办理装修工程消防验收备案手续。尤其是经营面积大、涉及儿童游乐业务等特殊经营业态，开业前必须取得消防备案证明。然而，不少商户并不清楚备案材料清单、申报流程等，如今眼看开业临近，心里都有些着急。
立足商户急难愁盼，区住建局打破“坐等企业上门办事”的传统，在绍兴苏宁广场设立“增值式”政务服务站，把政务服务窗口迁移至商场。该局行政审批窗口工作人员上门提供政策答疑、材料指引、备案预审、现场受理全链条服务，让商户不出商场即可申办备案证明。同时联动绍兴市建业建设工程施工图审查中心、浙江鼎仁消防科技等第三方专业机构，免费提供装修设计、图纸审查、消防整改等全流程技术帮扶，帮商户少跑腿、少返工，高效办结消防备案手续。
区住建局相关负责人表示，近年来，随着越城区文商旅产业提速扩容，综合体、历史街区等商圈小微企业不断增多，装修工程消防备案等涉企审批需求持续攀升。为此，该局通过精简申报材料、压缩审批时限推进审批“瘦身计划”，持续压降企业制度性经营成本；同时以商业综合体为载体，布局“增值式”政务服务站点，以靠前服务持续优化辖区营商环境。
主动服务的不止建设部门一家。为保障商户顺利入驻、综合体如期开业，越城区政府、镜湖新区开发办联动市场监管、公安、消防、城管以及灵芝街道等多个职能机构，围绕工商登记、消防查验、交通安保、水电气配套落地等关键事项靶向攻坚。如灵芝街道联动属地市场监管专员驻点办公，推行容缺受理、并联审批，一站式办结营业执照申领等事项；区消防救援大队深入在建商场靠前指导，紧盯装修用材选型、疏散通道规划等关键环节细化帮扶；灵芝派出所下沉警力进驻现场，代办流动人口备案登记业务，高效解决商户用工入职难题；属地燃气公司选派专业技术人员实地踏勘，优化商户燃气铺设方案，同时简化内部审批环节，提速开业通气审批手续……
“这么多部门靠前服务，为我们开业保驾护航，让我们吃了颗定心丸。”绍兴苏宁广场相关负责人感慨道。