通过“政企直通码”，企业诉求可直达书记案头

　　越城区构建常态化政企沟通闭环机制

　　通过“政企直通码”，企业诉求可直达书记案头

　　■ 见习记者 沈佳

　　本报讯 昨日，在越城区、滨海新区爱企恳谈会上，一个全新的政企沟通二维码“政企直通码”正式亮相。企业负责人只需扫码，就能将发展中遇到的瓶颈和难点问题直接提交至区委书记案头。

　　“以前也有一些涉企诉求渠道，但因为沟通的大都只是企业经办人员，对企业核心诉求并不是很了解，因此收集上来的问题多是证照办理、业务咨询这类日常琐事。”越城区政务服务办相关负责人介绍，他们在整理企业诉求时发现，重大项目拿地后遇到的实际困难、企业出海面临的壁垒和“二次开发”需求等深层次诉求很少出现。为此，越城区决定建立常态化沟通机制，通过数字化平台直接收集企业建议与问题，并将目标受众锁定在企业管理层，力求精准收集那些具有前瞻性、规划性和长远发展意义的高质量问题。

　　据了解，“政企直通码”亮点在于“直达”与“真办”。企业扫码提交的问题先经由相关职能部门审核把关，再将企业发展经营中遇到的各种困难问题，报送至区委主要领导审阅。区委主要领导批示后，将指定相应的区领导牵头领办，形成涉企问题闭环解决机制。

　　现场，6家企业率先扫码提交了8个问题，内容涉及项目推进、要素保障等多个方面。区委主要领导要求，越城区、滨海新区要持续用好“政企直通码”平台，常态化收集、精准化筛选、闭环化处置企业宏观发展诉求，打通政企高效沟通“快车道”，精准破解企业发展堵点难点，持续优化辖区营商环境。同时明确表示，会在最终复核环节把关，杜绝“被满意”现象，确保每一件诉求得到彻底处理或获得合理解释。

　　后续，“政企直通码”将依托经信部门常态化走访，由工作人员上门对接规上企业，面向企业管理层精准推介普及。