■ 记者 黎欣
本报讯 “做志愿服务能攒爱心积分、换生活用品，小小的回馈特别暖心，也让我更愿意坚持做好公益。”昨日，府山街道越都社区在“志愿浙江”平台上发布了“好邻居”互助计划爱心理发项目，坚持为社区居民公益理发服务五年多的志愿者楼师傅，第一时间关注到新项目，内心备感温暖。
据了解，今年以来，绍兴市实施“好邻居”邻里互助计划，在越城区越都社区、书圣故里社区、白马社区开展试点。以此为契机，越城区上线越志愿?越有礼——越城志愿积分暖心兑平台，依托“志愿浙江”官方系统搭建，形成项目发布、签到计时、积分核算、线上兑换、线下核销全流程数字化管理，实现爱心积累、礼遇兑换双向互通。平台统一积分标准，志愿者每服务1小时可累积1个爱心积分，积分可兑换各类线上生活用品及线下便民服务。全区志愿积分兑换工作率先在越都社区、绍兴职业技术学院试点，目前越都社区已正式投入运行。
区委社会工作部基层治理和基层政权科相关负责人介绍，新平台不仅打通数据壁垒，解决了以往线上兑换不扣积分、线下登记与线上数据脱节问题，还拓宽了覆盖范围，未来将实现全区全域覆盖。同时，兑换物品也更加丰富，目前可兑礼品已达28种。
在越都社区“爱心超市”，牙刷、洗衣液、护手霜等各类便民物资整齐排列，资深志愿者金师傅通过线上一键兑换，线下扫码核销等操作后，成功兑换了牙膏。长期参与古城大扫除、邻里帮扶等公益活动的他坦言：“流程简单又快捷，让善意被看见，今后我会继续参与，也会带动身边邻居一起加入互助队伍。”
越都社区党委书记诸妙茵表示，社区创新打造多元化兑换场景，志愿者的爱心积分可兑换生活用品，也可抵扣居家帮扶、邻里代办、工具共享等便民服务，以及邻里市集、睦邻联谊等社区特色活动的参与权限。
除了线下核销点位，越城区志愿服务中心还配套上线了志愿服务自助兑换机，打造24小时无人自助兑换场景。志愿者只需打开“志愿浙江”平台扫码，在设备界面选中已兑换礼品，即可一键自助领取，系统自动完成核销，操作便捷如同自助购物。
“我们希望通过数字化积分激励模式，把零散的邻里帮扶、便民互助纳入规范化志愿体系。”区委社工部相关负责人说，借此充分调动居民主动参与基层治理、邻里互助的积极性，打造出可复制、可推广的新时代志愿服务双向互动新模式。